lyko

Ik ben opgelicht. Lege doos ontvangen!

Ik heb 3 setjes oorbellen gekocht. Ik heb maar 2 setjes ontvangen in de doos. Daarnaast is 1 paar nog krom ook! Zo te zien in de gesealde verpakking! Ik ben best boos nu. Mijn eerste bestelling hier. Ik had de reviews moeten lezen. Te mooi om waar te zijn want alles is extra voordelig maar dat is ook te zien ook. Krom en niet compleet. Ik ben meteen genezen.

Update 15-07-2026: Nog steeds geen reactie van Lyko!!! Anderhalve maand bezig nu!!!! 2 bestellingen gedaan kort achter elkaar vanwege hun scherpe kortingsacties. Mijn eerste bestelling heb ik netjes optijd ontvangen. Maar mijn 2e bestelling geplaatst op 1 juni 2026 heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb dit na een melding van DHL op 11-06-2026 dat mijn pakket zou zijn afgeleverd meteen gemeld bij LYKO en DLH. Lyko heeft na lange tijd geen reactie, 15 juni 2026 reageert een medewerker van Lyko per mail, of ik de buren in mijn flat wil navragen of zij mijn pakket in ontvangst hebben genomen. Gezien de handtekening die ik in mijn DHL-app zie niet van mij is! Inmiddels ben ik alle buren nagegaan dit ook aangegeven op 16 juni aan Lyko maar ik heb nog steeds geen reactie terug ontvangen. Ik wil of mijn geld terug of een nalevering. het gaat om ordernummer: 37748744

Aanvullend informatie voor u als klant. Bij een fout van lyco moet jij zelf de retour kosten print kosten gaan betalen. Het retour label wat je opgestuurd krijgt moet je zelf uitprinten. Ook al zegt het ACM dat voor jou als consument het niets mag kosten of energie mag kosten. Daarnaast als het zo goedkoop is bij deze shop ga er dan maar van uit dat je afgekeurde producten krijgt. Ik zit met kromme oorringen en zelfs een missende paar oorringen. Door deze shop haar fouten moet jij als consument moeilijk gaan doen. Wees gewaarschuwd deze shop is niet eerlijk en transparant. Daarnaast hun klantenservice is ronduit kil en kleinerend met ongepaste smileys in hun mail om jou extra rot te laten voelen. Narcistische bedrijf. Ik had de reviews hier goed moeten lezen. Nu kan ik alleen u als consument hier voor waarschuwen. Koop hier niet! Doe het niet want bij fouten van hun kant af mag jij het als consument oplossen. Ik heb het ACM in kennis gesteld. Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Goedkoop blijft. Duurkoop! Ik raad ook aan mocht dit bij u ook gebeuren maak melding. Dit was mijn eerste bestelling en tevens mijn laatste bestelling ook.

Breed assortiment en goede klantenservice! Bestel er vaak altijd tevreden!