koop-een-partytent

Tent netjes en op tijd geleverd Goede service

Slechte service!

Koop een partytent. Nl verzocht mij de negatieve review te verwijderen en als dank zou ik geld van de verzending terug krijgen. Dit is meer omkopen dan klant vriendelijk. Gr.C.J.Tiems.

Partytent gekocht voor een tuinfeest. Nooit aangekomen. Order geannuleerd en terugbetaling gekregen. Een tijd later stond de tent toch voor de deur. Aangezien het hier om een ongevraagde levering gaat, heb ik geen enkele wettelijke verplichting het item terug te sturen. Uit beleefdheid wel gedaan. Men beweert de tent niet te hebben aangekregen en is overgegaan tot stalking en dreigementen. Nogmaals, dit terwijl ik volgens de wetgeving in de eerste plaats geen enkele verplichting had het pakket terug te sturen. Koop hier niet! Klacht ingediend,

Ik heb enige tijd geleden bij Koop-een-partytent.nl een partytent besteld van €524,90. Het ging om een Lizzely Garden & Living Easy Up 3x6m partytent, inclusief frame en doek. Bij de levering bleek dat alleen het frame was geleverd en het bijbehorende doek ontbrak. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Er werd aangegeven dat dit opgelost zou worden. Tot mijn verbazing werd vervolgens opnieuw een frame naar mij opgestuurd, terwijl ik juist het ontbrekende doek nodig had. Aan een tweede frame heb ik helemaal niets. Nu wordt aangegeven dat ze niets meer voor mij kunnen betekenen. Dat vind ik echt onbegrijpelijk. Ik heb betaald voor een complete partytent, maar heb nooit de complete bestelling ontvangen. Vervolgens wordt een foutieve nalevering gedaan en blijft het probleem bij mij liggen. Ik vind dit een zeer slechte manier van omgaan met een klant en een fout in de levering. Voor een bestelling van €524,90 verwacht ik dat een probleem netjes en serieus wordt opgelost. Ticketnummer: 33458. Voor mij is dit helaas een zeer teleurstellende ervaring. Ik zou hier dan ook niet opnieuw bestellen en deze webshop niet aanbevelen. Martijn Brug