Windows Helpdesk

In eerste instantie had ik 1 * als score gegeven omdat ik na de bestelling elke dag in de brievenbus keek of het "pakketje" al gearriveerd was. Niet dus. Ik werd al snel gebeld met de informatie dat ik na de bestelling een mail met een code ed zou moeten hebben ontvangen. Blijkbaar als digibeet niet goed opgelet en mail verwijderd. Er werd mij direct een nieuwe mail met code gezonden en heb met telefonische hulp het pakket kunnen installeren. Nogmaals dank en veel succes. vr.gr Peter

Deze man heeft mij geweldig geholpen, kennis van zaken en zeer behulpzaam en klantgericht

Vanaf het het moment van ontvangst van de email met handleiding en activatiecode tot de eindinstallatie ging alles gesmeerd, dankzij de zeer duidelijke handleiding. Complimenten!! Laatste stap van activeren eigen emailadres Outlook in de webbrowser ging prima. Binnen een half uur was Office 2024 geinstalleerd. Veel sneller dan met "New versie van Windows Outlook", waar toen mijn eigen email niet eens gelijk geaccepteerd werd destijds.... Ik ben zeer tevreden over deze website , zeer aanbevelenswaardig !

Waar de provider een probleem veroorzaakt en het na uren niet kan oplossen, lost Windows Helpdesk het probleem in korte tijd deskundig op.

Ik kon niet meer in mijn laptop komen. Wachtwoord werkte niet meer. Op mijn telefoon zocht ik naar Microsoft informatie/hulp. De 'hulp' die ik kreeg was niet via een 'gewoon gesprek' te krijgen. (Ik heb wel acht telefoonnummers gebeld. De meeste bestonden niet (meer) en de 'assistent' kon mij niet helpen). Toen vond ik Windows hulp. En ja: ik vond een mens aan de telefoon. En die heeft mij perfect geholpen. Ik kan weer in mijn laptop komen!!! Dank!!!

Als Apple gebruiker, is het voor de communicatie met anderen vaak handiger om met Windows Office te werken. Mijn 'oude' Office programma hield er ineens mee op, ik kon alleen nog maar lezen. Na installatie bleek het nieuwe programma echter hetzelfde te doen. Na een aantal keren opnieuw proberen en resetten, de Windows helpdesk gebeld. Wat een genot dat ik een echt persoon aan de lijn kreeg, en dan nog een persoon met kennis. Het probleem bleek lastig te tackelen, we hebben meerdere keren contact gehad. Al die tijd bleef hij vriendelijk en rustig en na 3 weken zoeken en blijven zoeken, kreeg hij het voor elkaar. Alles werkt weer zoals het moet. Ik kan weer aan de slag voor mijn vrijwilligerswerk en daar worden met mij nog veel meer mensen blij van!

Ik heb bij Windows Helpdesk - onderdeel van de PC dokter Friesland een Office Pakket gekocht, maar het lijkt niet geleverd te worden. Ik ben al 3 kwartier m'n Inbox en Spambox aan het checken, maar krijg niks binnen. Ik heb ook gecheckt of ik dan spelfouten had gemaakt in m'n emailadres, maar die is ook correct. Toen ik dan toch een persoon probeerde te bereiken, via een telefoonnummer waar ik voor moet betalen (waar ik ook al bijzonder geïrriteerd van raakte) was iedereen bezet. Ik kon wel iets inspreken, maar ook daar nog niets op gehoord. Wellicht ben ik te verwend, dat de verkoop van een digitaal product gewoonlijk binnen een minuut ontvangen is, maar ik zie niet wat het probleem zou kunnen zijn

Ik heb eerst zelf geprobeerd probleem op te lossen, maar met behulp van de helpdesk was het opgelost. Bedankt

geen klachten, zie bovenstaande zin

Ben blij dat het probleem is opgelost en outlook weer opgeruimd is. Dank voor uw hulp!

Snelle service.

Goed en duidelijk aangegeven hoe dit te installeren

Ik probeer al sinds vrijdag 4 sept telefonisch contact te krijgen. ik vraag me af wat er aan de hand is. Kan ik nog wel een nieuwe bestelling plaatsen, vraag ik me af. Graag contact.