goldbergh

Heerlijk en mooi vallend trainingsshort. Blij mee.

Zeer slechte kwaliteit , Witte broek gekocht , drie keer gedragen, Draden laten los. Na skireis niet meer helemaal schoon te krijgen, Rode jas heb ik na 2 seizoenen kunnen weggooien. Schandalig voor een merk die zich profileert als hoog kwaliteit !

Door een ongelukje met een verwarmde handschoen kwam er een grote schroeiplek op mijn net nieuwe Witte Goldbergh jas van 800€. Mijn vraag aan Goldbergh was of ik een stukje zelfde witte stof kon kopen zodat ik het eroverheen zou kunnen zetten. De customer service zei gelijk dat ze daar niet aan deden. Later zei ze dat ik naar de winkel terug moest waar ik de jas gekocht had. De winkel Duivesteijn pakte het netjes op maar Goldbergh gaf geen enkele medewerking. Ze zeiden dat de stof op was. Toch vreemd voor een product dat al zeker 8 jaar in productie is (mijn vorige jas had dezelfde stof) en elk jaar weer opnieuw komt. Bovendien mocht het ook een zwarte kleur hebben. Helaas. Ondanks dat ik een hele goede klant ben hebben ze niets maar dan ook niets gedaan om me enigszins tegemoet te komen. En dat terwijl ik financieel niets van ze vroeg. Zeer teleurstellend voor een Nederlands merk waar ik in eerste instantie trots op was.

Ene jas te groot, en de andere heet een los zittende naad. Echt belachelijk dat je dan ook nog eens voor twee aparte bestellingen, 10€ aan verzendkosten moet betalen voor een totaal aan €1300 aan bestelkosten. Je zou denken dat ze dat wel kunnen missen. Daarnaast ook bijzonder dat het ene pakketje mooi met een “luxe look” verpakt was en de andere echt alles behalve.

Vorig jaar voor de 2e keer een skijas van Goldbergh voor een bedrag van EUR 600,- aangeschaft nadat ik mijn 1e meerdere jaren naar tevredenheid heb gedragen. Helaas blijkt nu, na de jas vorig jaar 1 week tijdens de wintersport gedragen te hebben, dat er een scheurtje in de jas zit, onstaan door een slechte plek in de stof en de stof laat ook op meerdere plekken "slechte weefplekken" zien. Omdat de vakantie voor de deur stond direct contact opgenomen met de winkel waar ik de jas had gekocht en zij hebben de klacht doorgestuurd naar Goldbergh. Na 2,5 week wachten, waarin ook mijn wintersport vakantie zat en ik de jas dus niet kon gebruiken omdat ik er zelf (nog) niets aan mocht doen in afwachting van de reactie van Goldbergh en ik ook niet het risico wilde lopen dat het scheurtje groter zou worden, kreeg ik het bericht dat Goldbergh er niets aan wil doen. Ja, ik mag de jas opsturen en laten repareren voor een bedrag van EUR 75,-!!! Wat een slechte service!!! EUR 600,- voor een jas betalen van deze kwaliteit en met deze service. Voor mij echt nooit meer Goldbergh!