easyJet

Easy yet. Geannuleerd paar uur van te voren!!!! Onze vakantie in Malta was goed. Onze vlucht naar huis stond gepland op zaterdag avond 29-8-2026 Rond 21.45 naar Amsterdam vanuit Malta .met Easy yet . Netjes van Easy yet kreeg ik sms bericht dat het vertraagd was. Maar daarna kregen wij een bericht dat de vlucht geannuleerd is. De reden vanuit easy yet is te weinig personeel. De paniek bij mij begon toe te nemen. Geen vlucht te krijgen! Geen easy yet niemand te kunnen bereiken. App die niet werkt! Vanuit de easy yet app adviseerde ze toch dat wij naar de airport moesten komen. Dus dat hebben wij gedaan. In de hoop dat er een volgende vlucht zou komen. Bij de incheck balie van easy yet kregen wij een blaadje met QR code ! Maar die deed het niet! Reisverzekering gebeld! Niet aanwezig ! Omdat het zaterdag avond was. Een Hotel 🏨 geboekt Na uren zoeken hebben wij een vlucht Geboekt Via eurowings Van Malta naar Hamburg Duitsland. Terwijl wij naar Amsterdam zouden vliegen. Geen vlucht te krijgen , ook niet naar België of Duitsland. 1 dag later vertrekken, was 1 optie. Met de taxi naar het Mike hotel 5 km van de airport 21.00 betaald Daar kwamen wij 22.30 aan Niemand aanwezig . Blij met 1 fles water. Daarna op zoek naar eten Maar bijna alles was dicht Dus pizza 🍕 gegeten Heel eerlijk.. Heel de nacht wakker gelegen Hoe wij naar huis moeten komen vanuit Hamburg . Zondag ochtend zijn wij met de taxi 🚕 21. Euro Naar de airport gebracht Van Malta naar Hamburg. Wij zijn erg teleurgesteld in easy yet. Hoe gaan wij dit oplossen? Vanuit Hamburg een auto moeten huren van 350.00 6 uur moeten rijden om in Kleve te komen. Benzine moeten tanken. Eten onderweg! Doodmoe Geen mail! Niks gehoord van Easy yet. Wat een slechte service! Wat een domper van onze vakantie! Wij konden niet langer blijven. De eerste vlucht zou dinsdag zijn😳 Toilet producten weg gegooid! Kleding was smerig. En ik was dood moe van de stress. Mijn vriend was zo boos. Dat hij niet meer op vakantie wilt . Nog geen 1 ster waard. Zo slecht Ik ben benieuwd hoe lang het duurt dat wij geld terug krijgen. Wij wachten het netjes af! Esther van Kempen

Tijdens boarden vlucht gecancelt nadat de vlucht al 2u vertraagd was. Nooit meer easyJet, een relaxte vakantie reis is mij meer waard dan die paar stuivers goedkoper via easyJet.

Grote spijt dat ik via deze vliegtuigmaatschappij heb geboekt. Beide vluchten op zowel heen als terug weg een uur vooraf geannuleerd zonder enige uitleg. Geen mogelijkheid om bij easyjet om te boeken. Klantenservice is erg slecht te bereiken. Na veel moeite een telefoonnummer gekregen en een medewerker aan de lijn gekregen. Medewerker was amper te verstaan, niet behulpzaam en zelfs brutaal door continu te zuchten. Uiteindelijk online een claim ingediend die ook wederom niet goed is afgehandeld. We hebben het geld voor 1 reiziger ontvangen terwijl we met 2 waren. Opnieuw dus weer contact moeten leggen bij de klantenservice die ons wederom niet vriendelijk en niet goed hebben geholpen. Opnieuw een claim moeten indienen waardoor we weer 28 dagen mogen wachten. Kortom: ik zal niemand aanraden om een vlucht bij easyjet te boeken!

Waarschuwing voor mensen die met een tas reizen. Mijn tas paste makkelijk in de handbagage meter. In AMSTERDAM In Valencia is deze versmald. en we waren verplicht 70€ per stuk te betalen (140€ totaal) en had nog minder mee op de TERUG weg als op de heen weg. Hoe kan dit???? Personeel in Valencia was erg onvriendelijk. Voor mij nooit meer. Helaas kan ik geen foto toevoegen.

Na bijbetalen van de handbagage koffer( die we speciaal aangeschaft hadden in het juiste formaat) een grote mond van de grondstewardesse alsnog. Mijn partner reageerde op haar, waarna ze ons volledig van de vlucht heeft gehaald, schandalig gedrag en een erg onprettig begin van onze vakantie! Voor ons geen easyJet meer