Diner Cadeau

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Dubieus bedrijf dat cadeaubonnen gebruikt als verdienmodel Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit waardeloos. De cadeaubon die ik had bleek na twee jaar “helaas verlopen”, verstopt in lettertjes zo klein dat je er een microscoop voor nodig hebt. Transparantie is hier duidelijk geen prioriteit. Na het ontvangen van de bon hem geprobeerd uit te geven, maar het restaurant nam hem niet meer aan. Toen in een heftig ziekenhuis traject gekomen en helaas bleek hierna de bon verlopen.. Toen ik contact opnam, werd als eerste de telefoon opgehangen door klantenservice en na nog een keer bellen kreeg ik als “coulance” een voucher aangeboden die niet eens in de buurt komt van de oorspronkelijke waarde. Alsof ik een fooi kreeg voor het feit dat zij mijn geld mochten houden. De medewerker aan de telefoon zei het zelfs hardop: “Ja, verlopen bonnen zijn eigenlijk extra winst voor ons.” Mega slechte klantenservice. Dat zegt alles. Dit bedrijf gebruikt vervaldatata niet als praktische regel, maar als verdienmodel. De klant betaalt, het bedrijf incasseert, en als je pech hebt krijg je een waardeloze voucher terug. Dubieuze werkwijze, misleidende communicatie en nul respect voor de consument. Ik raad iedereen aan om hun geld ergens anders uit te geven bij een bedrijf dat cadeaubonnen niet gebruikt als een stille geldmachine.

Altijd leuk om te geven en krijgen

Snelle levering.

Ik wilde graag een bon van 200 euro, dit blijkt niet mogelijk maar 2x 100 euro waarvan 1 in luxe verpakking met wenskaart is ook niet mogelijk. Dus werden het 2 bestellingen waarvan 1 niet is afgeleverd op locatie maar bij een PostNL punt. Die moeten we nu nog zelf ophalen. En dat is dagen nadat collega 50 werd en we het hebben gevierd. Diner-cadeau is een flop geworden,

Makkelijk te doen en erg leuk om ook verpakking te kiezen en boodschap toe te voegen. Zou nog leuker zijn als er meer keuze uit verpakkingen en kaarten zou zijn.