rugexpertiseshop

Service was matig en niet behulpzaam.

Via de zooltjes heb ik 2 jaar geleden kennis gemaakt met het Comfort kussen. Na jarenlang "verkeerde" kussens was ik ontzettend blij met dit kussen. Het was aan vervanging toe, dus op Black Friday de 1+1 actie besteld.Ik kreeg echter 2 verschillende kussens gestuurd (komen ook niet op de website voor) met de mededeling: door grote vraag niet meer in voorraad, maar ik stuur u 2 duurdere kussens toe. Lijkt supervriendelijk, maar DIE WIL IK NIET! 3 telefoongesprekken verwijzen naar het sturen van een email. Antwoord: je mag ze schenken aan bv Het Leger des Heils, stuur bewijs op en ze geven het geld terug. Heb ik de fout gemaakt? Moet ik hun werk opknappen? Klantvriendelijk zou zijn: wij nemen ze terug en u krijgt het echte comfortkussen wanneer ze weer in voorraad zijn en wij nemen de retourkosten voor onze rekening. Dus erg teleurgesteld!!

1 kussens kan ik wel mee leven maar die rare model kussen gaat echt nergenst over veel te dun. Ik heb brede schouders ik kan niet op mijn zij slapen met die rare kussen is veel te dun. Op mijn rug kan ik beter zonder kussens slapen dan met die rara kussens. Ik had gehoopt dat het mij zou helpen. Hoop is het onvermijdelijke van teleurstelling.

Al eerder een review geplaatst over mijn retour. 4/12 is mijn retour bij de Rug expertise shop ontvangen, tot op heden nog geen geld terug gehad. Al heel vaak gemaild, wordt gewoon niet op gereageerd. Ja, 1 keer op 17/12 dat het vanwege de feestdagen langer duurt om geld terug te storten. Het is inmiddels 16/2, twee maanden later.

Top, na jaren sukkelen met mijn rug en meerdere fysiotherapeuten gehad ben ik nog twee keer erg goed geholpen en op het goeie weg met mijn rug goede vooruitzichten met nog wat therapie te gaan eindelijk na jaren bij

Snelle levering en topproducten (kussen en zooltjes)