Sportsworld

Positief zijn het ruime aanbod aan sport kleding en de scherpe prijzen. Mijn bestelling moest uit Engeland komen dus dat duurde een dag of vier. Na opening van het pakket bleek alles te kloppen. De website navigeert niet zo prettig en de 10% kortingscode bij inschrijving op de nieuwsbrief kreeg ik niet.

Ik lees nu pas de recensies en denk shit. Maar ik wil iets retour sturen, de site vind mijn order niet. Ze hebben nergens een normaal contactformulier. Dus heb wel een email gevonden via google maar krijg maar geen gehoor, ook via insta geprobeerd. Hopelijk gaan ze nog reageren..

Ik was vooraf best sceptisch om bij Sports World te bestellen vanwege de vele slechte beoordelingen hier op Trustpilot. Toch heb ik het geprobeerd, omdat dit de enige webshop was waar de schoenen die ik graag wilde hebben nog in mijn maat verkrijgbaar waren. Op 28 augustus heb ik twee paar schoenen besteld en op 3 september werden ze al geleverd, zelfs twee dagen eerder dan vooraf aangegeven. Beide paren waren netjes verpakt, helemaal nieuw, precies wat ik had besteld en de maat was goed. Het enige minpuntje was dat ik na inschrijving voor de nieuwsbrief de beloofde kortingscode niet kon vinden en daar dus geen gebruik van heb kunnen maken. Verder heb ik simpelweg een heel goede ervaring gehad. Snelle levering, juiste producten en alles netjes in orde. Voor mij daarom gewoon vijf sterren.

Het begon al met de zogenaamde 10% korting ook bij eerste aankoop. In de mail staat gebruik deze code... vervolgens is er geen code. Levering geschied vanuit GB (na zo'n 12 mailtjes) ontvangen. 1 paar schoenen past niet en wil ik terugsturen. Dat is een hele bevalling en ik geef het op, zeker na de reviews hier gelezen te hebben. Als ik op retourzending druk moet ik ineens weer inloggen op andere site dan waar ik aangelogd ben. Sportsdirect, sportsworld. Vervolgens account gemaakt en dan krijg je oeps de pagina bestaat niet. Naast dat ik las dat terugsturen smak geld kost en het me niet eens gelukt is. 1 ster.

retourproces op de website werkt niet! klantenservice werkt niet (niet bereikbaar, geen telefoon, geen email, geen whatsapp)