CarJet.com

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Na meerdere keren contact gehad te hebben met carjet werdt er op een voorstel wat ik gedaan heb gewoon niet meer gereageerd door carjet. Dat ik een fout heb gemaakt door als hoofdboeker de creditcard van mijn vrouw te gebruiken geefik graag toe, maar dat carjet dan gewoon de wagen niet levert en vervolgens voor weer 656 euro wel de wagen wil leveren met mijn vrouw als hoofdboeker vind ik asociaal. Wij hadden op zijn minst gedacht dat ze met een fatsoenlijk aanbod zouden komen zoals de kosten te delen. Maar carjet denkt schijnbaar dan maar niet, dan hebben we ons geld binnen en hoeven geen auto mee te geven. Ronduit schandalig.

Auto voor in maroc via hun gehuurd. Heb minstens 4 uur gewacht op mijn auto (automaat) gewacht. Uiteindelijk was er iemand anders die auto ook beloofd. Ik kreeg de optie om een handgeschakelde auto mee te krijgen, met de kanttekening dat de 1e versnelling niet werkt. Geweigerd. Bij klacht indienen, gaven ze aan dat ik geen geld terugkrijg, omdat ik geen creditcard bij mij had???

Goede informatie, wel 2 x duurder (in Toulouse Fr.) dan in Faro, Port.

Carjet biedt diensten aan die niet 100% dekkend zijn. Ze bieden bij het reserveren opties voor verzekeringen aan die niet 100% dekken (Spaans, Duits, ....). Beste is om geen extra verzekering te boeken en bij de car rental plaats te pingelen. (Turkije).

Ons vliegtuig had vertraging naar Alicante. Konden daardoor de auto niet meer ophalen. Wilden de auto de volgende dag halen. Dat kon niet . De booking stond voor die dag . Weber die de auto uitgaf zei dat car jet de booking opnieuw moest activeren. Dat wilden ze niet en wij waren ons geld kwijt. De communicatie verliep zeer slecht en teleurstellend. Mensen let op... Dit is het verdien model van Carjet. Bah nooit weer!!!!