Richesse Clothing

1e x besteld. Broek was te groot en geretourneerd. Helaas niets vernomen na meerdere mails . Maar uiteindelijk netjes opgelost met tegoedbon Broek zit perfect en hele fijne kwaliteit

Het omruilen van mijn product ging heel vlot. Ik kreeg direct antwoord op mijn mail en het product was na bestelling de volgende dag al in huis.

Met zorg ingepakt en top kwaliteit

Tot nu toe al bestellingen wat ik hier heb gedaan super erg positief en top kleding aankomend tijd weer bestellen !!

Zeer goeie kwaliteit en netjes en snel geleverd

Ik heb een bestelling voor mijn zoon geplaatst. Via social media zag ik deze webshop regelmatig voorbij komen en dacht laat me een keer een poging wagen. Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van, afgerond, €200,-. Elk artikel dat ik heb besteld, was in de sale. Er staan trouwens heel veel producten op de site van deze webshop die in de sale staan. Vervolgens heb ik de bestelling vrij snel binnen gekregen. Daar was ik tevreden over. Maar jammer genoeg paste alle artikelen die ik heb besteld mijn zoon niet! Dus ik moest de gehele bestelling retour sturen. Eindstand heb ik het aankoopbedrag teruggekregen middels een cadeaubon. Er werd aangegeven dat ik voor sales artikelen geen geld terug kreeg. Op de site staat verder niks waarvan ik denk dat ik dat wil bestellen, dus nu moet ik eigenlijk noodgedwongen €200,- alsnog uitgeven aan deze webshop voor artikelen die ik niet eens wil. Maar doe ik dit niet, is mijn €200,- weg! Anno nu, kan je echt werkelijk overal je geld terugkrijgen, ook al is iets in de sale. Ik vind het bijna een val. Maar ja, je kan zeggen, is mijn eigen schuld, want ik heb het retourbeleid niet gelezen. Maar los van dit gegeven, had ik verwacht dat ik een beetje tegemoetgekomen kon worden, voor dit aankoopbedrag. Maar nee. Verwachtingen stellen jammer genoeg (bijna) altijd teleur. En dat is het zeker in dit geval!!

Had 3 broeken besteld 2 gehouden eentje retour. Netjes geld terug met 3 dagen. Heb nieuwe hoodie besteld

Let op! Indien je wat wil retourneren geven ze je geld niet terug maar een tegoedbon. Ondanks dat ze dit bij wet verplicht zijn. "Als je iets via het internet koopt, heb je twee weken bedenktijd. In die veertien dagen heb je wettelijk het recht om je aankoop terug te sturen. De verkoper moet je dan je geld teruggeven." En op het moment dat je ze mailt dat je het hier niet mee eens bent reageren ze niet meer op je mails. Misleidende praktijken!

Opgelet: opgelicht door Richesse Clothing! Ik heb in juli voor €600 besteld bij Richesse Clothing. De levering kwam veel te laat, de kleding was waardeloos en ik heb alles direct retour gestuurd. Sindsdien heb ik 0 reactie gekregen – geen geld terug, geen communicatie, helemaal niks. Dit bedrijf houdt zich totaal niet aan de wet en komt zijn verplichtingen niet na. Ik ben gewoon opgelicht voor €600. Waarschuwing: trap hier niet in en bestel hier absoluut niet.

Waarschuwing, pure ********ij! Zeer, zeer slechte klantenservice. Ben al weken aan het mailen om 2 bestellingen te herroepen. De 1e bestelling bleken de maten niet goed en meteen daarna nog een bestelling geplaatst voor een grotere maat. Bij het passen van de broek viel de knoop eraf. Meteen een mail gestuurd voor retour instructies. Ondertussen al 5x gemaild, maar geen enkele reactie. Het is pure ********ij, nergens op reageren en retouren niet terugbetalen. Geen items en veel geld kwijt, denk goed na voor je hier een bestelling plaatst!! Lees ook even de reviews op google!

Reactietijd was erg traag, ik heb bijna een week dagelijks gemaild om een keer een reactie te krijgen. De gedeelde Informatie was ook incorrect wat voor mij overkwam alsof ik gek ben. Tot heden wacht ik op mijn bestelling van 24 augustus

Ik heb mijn eerste bestelling optijd ontvangen.

Mooie winkel en netjes de kleding is ook top

Bij bestelling staat dat alles op voorraad is. Na bestelling mail ontvangen dat het niet op voorraad hebben omdat hun leverancier vertraagd is. Mensen alleen laten bestellen wanneer je het op voorraad hebt misschien hebben ze het eerder nodig voor vakantie of zo Er wordt ook geen restitutie aangeboden, je wacht maar.

Na het lezen van de vele negatieve reviews hier heb ik toch besloten om bij deze winkel te bestellen. Ik hoopte eerlijk gezegd dat ik één van de klanten zou zijn waarbij het retourproces wél gewoon goed zou verlopen en ik misschien eindelijk een positieve review kon achterlaten hierover. Maar… helaas Ik bestelde hier een artikel maar omdat deze te klein bleek, heb ik hem de volgende dag geretourneerd. Omdat ik het kledingstuk graag wilde hebben, heb ik niet gewacht tot het retourproces was afgerond, maar direct dezelfde artikel in een andere maat opnieuw besteld. In plaats van het geld terug te betalen waar ik recht op heb, kreeg ik een waardebon. Dat vind ik ronduit teleurstellend, zeker omdat ik het bedrag inmiddels al opnieuw bij deze winkel had besteed door de nieuwe bestelling te plaatsen. Wat mij daarnaast vooral tegenvalt, is de communicatie. Wanneer iets in hun voordeel is, kunnen ze heel vlot reageren. Maar zodra je het niet in hun voordeel is, kan je blijkbaar eindeloos wachten en moet je ze constant achter de broek aan zitten. En zodra er daadwerkelijk geld terugbetaald moet worden, reageren ze helemaal niet meer. Ik heb inmiddels vier e-mails gestuurd over deze kwestie, maar krijg geen reactie meer, terwijl dit daarvoor wel het geval was. Je zou toch mogen verwachten dat een klantenservice op z’n minst reageert wanneer een klant een concreet probleem voorlegt. Mijn advies: bestel hier alleen als je 100% zeker bent van je maat én zeker weet dat je het kledingstuk wilt houden. Een retour of terugbetaling lijkt je anders een hoop frustratie en achtervolgingswerk op te leveren wat op niets uitloopt. En mocht je toch besluiten hier te bestellen: alvast veel succes met de wedstrijd. Ik wens je vooral veel geduld, doorzettingsvermogen en een flinke dosis geluk.