Hidden Hills

Iedere keer gaat er wat fout bij dit bedrijf als mijn dochters er wat bestellen. Bij de restock moet je zo snel zijn dat er nauwelijks tijd is om je bestelling te controleren. Doe je dat wel dan zijn er al spullen in je mandje uitverkocht. Controleer je het vervolgens niet dan blijkt de postcode die automatisch verschijnt niet juist. Wordt het vervolgens door Post NL achter de bloemen in de voortuin neergelegd!!! Vreemde afspraken heeft dit bedrijf met haar bezorger gemaakt voor bijna 300 euro aan kleding. Vervolgens wordt de verkeerde maat geleverd.mijn dochter heeft net een e-mail gestuurd. Ik zie het nu al gebeuren dat de juiste maat van het vest er niet meer is als ze haar e-mail gaan behandelen. Het beantwoorden kost namelijk bij iedere drop voor dit bedrijf heel veel tijd. Te weinig mensen op de klantenservice? Of te veel dingen die fout gaan? Of een combinatie van beide? Mijn advies aan mijn dochters is iedere keer weer - niet meer bestellen daar!

Kleding is vervuild geleverd; zitten verschillende zwarte vlekken op de nieuwe bestelling. Mail gestuurd maar nog geen reactie.

Er was een misverstandje over kleding, maar uiteindelijk was het goed opgelost en zal ik zeker nog een aankoop bij ze doen.

Hele slechte kwaliteit! Had hem 5 minuten aangehad om te passen. Was helaas te klein. Gelijk ingepakt en terug gestuurd. 7 euro retourkosten betaald. Zat er blijkbaar een vlek in, krijg ik mijn geld niet terug.

Helaas erg teleurgesteld in Hidden Hills. Ik heb meerdere items van de Raspberry Red set en vanaf het begin pluist de stof ontzettend. Ook na meerdere keren wassen volgens de wasvoorschriften blijft dit zo. Daarnaast zit er na maar twee keer dragen al een gat in de lange broek en heeft de tanktop zoveel kleur afgegeven dat mijn witte bh blijvend verkleurd is. Voor het bedrag dat je voor deze items betaalt, vind ik dat je echt een bepaalde kwaliteit mag verwachten. Wat ik misschien nog wel het meest vervelend vind, is dat ik inmiddels meerdere mails heb gestuurd, maar gewoon geen reactie krijg. Ik wil de set graag retourneren en mijn geld terug, maar krijg dus geen contact. Heel erg jammer, want dit had ik echt anders verwacht.