onlinebibliotheek.nl

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en niet behulpzaam.

De eerste 2 boeken ging het goed maar vanaf het 3 e boek hapert de app en slaat hele stukken over of begint na 10 minuten weer bij het begin. Heb app verwijdert, telefoon opnieuw opgestart, boek gedownload en weer verwijdert, dan maar streamen, enz. Niets schijnt te helpen. Ik ben nu bij hoofdstuk 30 van de 40 maar mis hele stukken dus van het verhaal. Kan ook niet terug naar dat hoofdstuk want dan gaat het meteen naar het einde ban dat hoofdstuk. Heel jammer

We hebben een gedeeld abonnement en lezen beiden op iPad. Het abonnement loopt nu 2,5 jaar en we hebben steeds andere problemen waardoor je geen boeken kan lezen. En al helemaal niet offline. Ik meld altijd als er wat aan de hand is en vaak worden we geholpen, maar dan moeten WIJ van alles uit de kast halen in plaats dat ZIJ hun app op orde hebben. Erg slecht voor een betaalde app. Het probleem dat we nu hebben is dat twee gedownloade boeken met iPad niet te openen zijn.

Weinig keus, zeer beperkt aanbod. App hapert, loopt vast. Eigenlijk alles wat al genoemd is.

Sinds kort is er het een en ander in negatieve zin veranderd bij online bibliotheek. Mijn tablet is opeens niet meer compatibel?? Verder moet je altijd internet verbinding hebben en bij het wegvallen is er niets meer .De indeling van de bladzijden zijn veranderd en daardoor is vaak de laatste regel niet meer te lezen. Dit bevordert het leesgenot allemaal niet. Ga toch overwegen naar een andere oplossing.

Hoezo download fout bij een boek dat je aan het lezen bent. En wordt er bij het lenen van een boek niet aangegeven, dat je dat al een jaar geleden bv hebt gelezen of geluisterd? Je moet eerst je geschiedenis checken. Niet meer van deze tijd. Vind het een slechte app en vraag me af wie deze gemaakt heeft en bijwerkt. Misschien eens wisselen?