Bergman Clinics

Bergman in Zaandam heeft snel gereageerd toen ik een netvliesloslating had. Ik kon een paar uur later terecht voor onderzoek. Zij regelden een oogarts die mij de volgende dag opereerde met spoed. Anders was ik blind geweest. Heel erg bedankt voor de goede zorgen ❤️

In het eerste consult met dr Beekmans legde hij heel duidelijk uit wat een borstverkleining inhoudt. Hij gaf een heel realistisch beeld van wat ik kon verwachten en wat de risico’s zijn. Hij stelde me op alle fronten gerust. Consulente Chantal regelde daarna in no time toestemming van mijn verzekering en legde ook het traject goed uit. Beide waren reuze vriendelijk. Omdat het vakantietijd was kon ik al binnen twee weken geopereerd worden in Hilversum. Ook daar was iedereen heel vriendelijk en behulpzaam. Ik kon op een mooie privékamer wachten op de operatie, de verpleegkundige deed de intake en de nodige controles. Voor de operatie kwam dr Beekmans om alles nog een keer uit te leggen en af te tekenen. Het enige kleine minpuntje voor mij was dat ik wat verward wakker werd na de operatie en het fijn had gevonden als er iets langer iemand bij me was geweest om me beetje gerust te stellen. Terug op mijn kamer kon ik rustig bijkomen en werd ik goed verzorgd. Na de operatie heb ik vrijwel geen pijn gehad, alleen ongemak. Het is nu drie weken geleden en ik ben nu al superblij met het resultaat! Een hele positieve ervaring dus!

Prettige sfeer, professioneel, vriendelijk, schoon, korte wachtlijsten en punctuele afspraken. Helaas waren ze na mijn CTS ingreep het afsluitende gesprek vergeten, dus heb ik niet gehoord welke oefeningen ik moest doen en ook geen brochure met informatie over het hersteltraject ontvangen. Later, bij het verwijderen van de hechtingen was geen enkele persoonlijke aandacht. Knippen en wegwezen, er zijn minder dan 10 woorden gesproken. Soms draait zakelijke efficiëntie en KPIs halen dus blijkbaar te ver door. Vandaar slechts 3 sterren voor mijn ervaring.

Je kan er snel terecht en ze denken met je mee. Personeel is vriendelijk en neemt de tijd om uit te leggen