Bonusway

Knullige app. Werkt niet als je je gespaarde tegoed wil opnemen. Na het indienen van je verzoek wordt je iedere x omgeleid naar trustpilot voor een review en je tegoed blijft vervolgens staan. Er onprofessioneel.

Ik probeer al meer dan een jaar mijn bonus op te nemen. Maar het werkt niet.

Had een redelijk bedrag gespaard, maar afgelopen jaar werkte de korting telkens niet ( sinds shopkorting bonusway is geworden, werk het gewoon niet). Ik kreeg na een jaar de mail dat het gespaarde bedrag op 0 is gezet door 1 jaar inactiviteit. Staat idd zo in de voorwaardes, maar was klantvriendelijker geweest als ze het mailtje vooraf zouden sturen dat het jaar bijna om is, ipv daarna een mailtje dat ze zelf het geld houden. Dit laat zien dat ze maar op 1 ding uit zijn en niet handelen in belang van de klant.

Er wordt al 3 jaar niet meer uitbetaald. En als je contact zoek krijg je alleen maar een geautomatiseerd standaard antwoord. Het zijn gewoon oplichters. Hoe lang kunnen ze nog zo ongestoord hun gang gaan? Na het plaatsen van deze review is er "toevallig" een kwart van de openstaande bedragen goedgekeurd. Ik zal dit klein bedrag opnemen om te kijken wat er gebeurd en zal hier updates blijven geven over de stand van zaken.

Als ik -10 sterren kon geven dan had ik dat gedaan. Ik ben al meer dan een jaar bezig om mijn bonus van ca. 250 Euro te ontvangen. Je krijgt alleen maar geautomatiseerde standaard berichten terug met smoesjes. Uiteindelijk heb ik het maar opgegeven. Nu dacht ik laat ik het weer eens proberen en wat blijkt: Mijn bonus is 'verlopen' door 6 maanden geen activiteit in mijn account! Dat is dus hun hele verdienmodel. Ze strijken de bonussen zelf op door te traineren en te rekken, net zolang tot men het opgeeft. Voorheen toen het nog shopkorting was, ging alles prima. Sinds de overname is het echt slecht.