Kaufland.de

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Hallo, ik was vandaag in jullie vestiging in kleve boodschappen doen. Daarna wilden wij een broodje eten en cappuccino nuttigen. Achter de balie stond een meisje en een jongen. Het ging allemaal heel verwarrend, totdat de jongen vroeg wat ik wilde hebben. Ik gaf mijn bestelling door en hij liep weg....buiten de bakkerij om naar een collega. Ik dacht nog wat gebeurt er?. Later kwam hij terug zonder uitleg was met andere dingen bezig. Toen heb ik hem netjes gevraagd wat nu de bedoeling was en dat hij mij zou helpen. Toen was zijn reactie dat hij zich niet door tweeën kon delen...wij zijn met een zeer ontevreden gevoel gegaan. Zeer slechte service.

Erg vaak acties niet op voorraad, klantenservice reageert nooit

Via internet besteld, maar krijg gewoon een vals product gestuurd. Kaufland verschuild zich achter voorwaarden. Waardeloos

Na de grote verbouwing van Kaufland Kleve in de Olmerstrasse er voor het eerst sinds een jaar weer naar toe gegaan. Het was de bedoeling om de wijn voorraad van mij vrouw aan te vullen en de Spaghetti saus van Knorr fix: Spaghetti Napoli aldaar te kopen. Aangekomen bleek de verbouwing TOTAAL..! De parkeer plaats was heel mooi maar totaal onhandig. Het zelfde geld voor de toiletten Heel mooi en fris maar erg bekrompen. Slechts 1 toilet en voor de rest urinoirs. Eenmaal binnen: De Merlot die in de aanbieding zou zijn ( Rood.) was OP..! En de spaghetti Napoli van knorr was ook op.!! Ik ben nog naar de klantenservice gegaan om te vragen of het er nog was in het magazijn of zo maar ik kreeg 0 op m'n rekest.. Vervolgens dan maar naar de andere vestiging gegaan in de Flut strasse. Daar ook de spaghetti Napoli niet aangetroffen maar wel van Maggi. Weer buiten nog een brathworst met broodje genuttigd en de reis terug aanvaard...

Mooie bbq. Beter dan verwacht. Zeer tevreden mee. Jammer dat dit product niet in Nederland geleverd kon worden