withings

Slechte metingen, waardeloos als smartwatch. Na veel onderzoek gedaan te hebben voor de scanwatch 2 gevallen omdat het een mooi horloge is en ook nog hybride zodat ik toch mijn stappen en slaap en meer qua gezondheid kon tracken. Mooi is ie maar smart geenzins, de stappen kloppen niet de slaapregistratie klopt niet en dus vertrouw ik de andere registraties ook niet. Ook kost de app geld als je extra inzicht wilt in je gezondheid maar wat heb je daaraan als de beginselen al niet goed zijn. Heel erg teleurgesteld en terug gestuurd waarbij ik de verzendkosten helaas wel moest betalen dus geld kwijt en tijd kwijt. Bespaar je het geld en de moeite en ga voor een ander merk.

Ik kocht de Scanwatch 2 en was aanvankelijk vooral tevreden over de batterijduur. Nu de garantietermijn verstreken is, is de batterijduur gereduceerd naar 25%. Tot mijn grote verbazing kan de batterij echter niet vervangen worden. Niet door mij, niet door een horlogemaker, niet door Withings. Dat betekent dus dat een horloge van 300Eur gereduceerd wordt tot een wegwerphorloge. Du jamais vu.

Oude instellingen teruggeven. Ben al de gegevens kwijt.

Horloge scanwatch 2 scant de slaap niet goed, telt de juiste stappen niet en krijg de helft van de meldingen niet binnen. Contact hierover gezocht; het contact zoeken is al extreem moeilijk, dit kan alleen via de chatbox. Daarnaast moet je steeds stappen volgen en nemen ze je niet serieus. Ik heb het horloge net 2 maanden voor 350 euro, ik zeg Niet doen!! , ik raad withings absoluut niet aan.

We make a range of products that empower people to make the right decisions for their health. Tja, daarmee start je bij Whitings. Na een kleine drie jaar gebruik was plotseling de link met de app verdwenen. Na ruim een maand mailen met de Whitings support ben ik nog geen steek verder. Gegevens van de afgelopen jaren kwijt. Horloge weegschaal en bloeddrukmeter functioneren niet anders dan het leveren van primaire gegevens, de rest is simpelweg verdwenen in het gat van Whitings. Het supportteam, hoe vriendelijk telkens ook komt niet verder dan roepen over een ander e-mailadres hetgeen ik niet heb, nooit gehad heb en nooit zal hebben. Echt luisteren is kennelijk een groot probleem voor hen. Veel empoweren doen ze niet, wel frustreren.