plakfoliewebshop

Zodra ik iets gekocht had, word ik gebombardeerd met e-mail. Daardoor zal ik niets meer bestellen bij jullie. Jullie praktijken zijn de reden voor de bouw van energieslurpende datacentra en dus van de opwarming van de aarde.

Ik had eerder wrapfolie besteld voor mijn keuken en moest later extra folie bijbestellen. Helaas heb ik daarbij zelf een verkeerd houtdecor gekozen:"Oud Eiken Mat" en "Eikenhout Oak Mat" sterk op elkaar lijken qua naam en kleur. Het artikelnummer waarmee je ze kunt onderscheiden, is tijdens het bestellen en in de winkelwagen NIET zichtbaar en zie je pas op de factuur. De verkeerd bestelde folie is volledig ongebruikt en zit nog netjes in de verpakking. Toch wil de webshop niet omruilen omdat het maatwerk betreft. Als tegemoetkoming kreeg ik 15% korting op een nieuwe bestelling. Men gaf aan dat ik het artikelnummer had kunnen opzoeken (ik wist niet dat er 2 verschillende nummers waren,dat toont de website dus niet)Juist bij producten die niet geruild kunnen worden, vind ik dat het verschil vóór het bestellen duidelijk zichtbaar zou moeten zijn! Ik erken mijn eigen fout, maar had gezien de onduidelijkheid op de website en de ongebruikte folie op een iets klantvriendelijkere oplossing gehoopt. Jammer!

Prima webshop, snel en topkwaliteit, geen seconde spijt van! Dikke aanrader.

Het materiaal is echt top, het aanbrengen viel mij ook hardstikke mee. Het meeste werk zat in voorbereidende werkzaamheden (de oude lijmlaag verwijderen). Hoewel mijn oorspronkelijke plan was om de achterkanten van de trap alleen te lakken, vond ik het resultaat van de wrapfolie zo mooi dat ik toch besloten had die ook te voorzien van een wrapfolie. Dit is alleen wel de reden dat ik vier sterren geef in plaats van 5. In de mail staat dat je een kortingscode ontvangt door te mailen met before en after foto's. Dat had ik gedaan, maar nooit een reactie gekregen. Ik had heel graag een kortingscode ontvangen voor mijn tweede bestelling, ondanks dat de kwaliteit super is, is het nou eenmaal wel prijzig.. Gezien mijn vakantie ook ten einde liep en ik de trap moest afmaken heb ik toch mijn bestelling maar geplaatst. Zoals vermeld, voor 16.00 uur besteld dezelfde dag verzonden. Maar het werd de volgende dag pas verzonden.. Kortom, toch teleurgesteld in de service. Nu mijn trap klaar is ben ik echt blij met het resultaat en ik denk dat het het geld wel waard is geweest, maar mijn tip, plaats je bestelling dus op tijd!

E-mail n.a.v. aankoopervaring zou verboden moeten worden.