greenchoice

Ik heb een digitale meter gekregen in Maart. Daarvoor had ik een analoge meter. Mijn verbruik was tot maart 2011 kWh. Van maart tot juli was mijn verbruik 1811 kWh en heb ik 5181 kWh terug geleverd. De rekensom volgens Greenchoice wordt dan: Geleverd: 2011 kWh+1811 kWh=3822 kWh-5181 kWh = -1359 kWh a 0,145=197,11 Terugleverkosten : 5181 kWh a 0,12705= 658 Euro Dus betaal ik 461 Euro omdat ik stroom heb terug geleverd!

Er worden contracten opengebroken, ivm afschaffen saldering. Voor elektriciteit begrijp ik dat nog ergens... hoewel... contract is contract. Maar waarom moet het gascontract ook opengebroken worden?

Als jarenlange klant ben ik zeer teleurgesteld in de klantenservice van Greenchoice. Mijn huidige contract loopt in november af. Na een telefonisch aanbod van Greenchoice heb ik een nieuw contract afgesloten, met de bedoeling om dit binnen de 14 dagen bedenktijd rustig te beoordelen. Tot mijn verbazing werd mijn nieuwe contract echter al de volgende dag geactiveerd, waardoor mijn huidige contract voortijdig werd beëindigd en ik een opzegvergoeding kreeg. Ik heb hierover direct gebeld. Mij werd beloofd dat de fout binnen 10 werkdagen zou worden hersteld en dat ik daarna nog voldoende bedenktijd zou hebben om opnieuw te overwegen of ik het gecorrigeerde nieuwe contract wilde accepteren. Ik heb dit na het telefoongesprek ook per e-mail bevestigd en kreeg een automatische ontvangstbevestiging. Na 12 werkdagen bleek echter dat de eerste medewerker mijn melding helemaal niet naar de juiste afdeling had doorgestuurd. Er was dus niets mee gedaan. De tweede medewerker heeft de fout gelukkig dezelfde dag hersteld, maar weigerde vervolgens de eerder toegezegde bedenktijd te respecteren en stelde dat ik het nieuwe contract al had geaccepteerd. Inmiddels stuur ik dagelijks e-mails naar de klachtenafdeling, maar krijg ik nog steeds geen enkele reactie. Zeer teleurstellend voor een klant die al jarenlang bij Greenchoice zit.

Waardeloos bedrijf . Via een telefoontje lid geworden . Ze beloven prachtige prijzen maar niks is minder waar . Zeer duur en komen niks van hun afspraken na . Ook bij het keurig opzeggen omdat je verhuisd bent sturen ze gewoon even een hele dikkke vette narekening . Ze moeten zich daar kapot schamen wat een tuig . Mensen in de ellende schoppen hebben ze geen probleem mee . Al met al Nooit lid van Worden !!!

Ze maakten een fout, binnen een dag terug gebeld, keurig opgelost. Aan de hoge prijzen kunnen ze ook niks doen ben nu duurder uit. Maar gelijk voor twee jaar afgesloten. Degenen die taal gebruiken als oplichters, dieven, ik herken me er niet in.