Wildrobin

Zou het niet aanraden.

Ik speel al een tijdje als vip en als je dan win kan je via je vip manager versnelde uitbetaling aanvragen..en dan komt het ook meestal wel goed. Maar voordat er gereageerd word duurt echt lang en dat vind ik niet netjes ! Nu ook al zo.n 5 mails gestuurd krijg gewoon geen reactie ...hoop dat daar verandering in komt!!

Eerste paar uitbetalingen gingen soepel en had ik binnen 2 dagen op mijn rekening staan. Wacht nu op een betaling van 20-8 en 1 van 25-8. En zowel via chat en e-mail krijg je de standaard antwoorden, waar je helaas helemaal niks mee kan. Zoals: vertraging, iedere uitbetaling word handmatig gecontroleerd, we vragen of je nog even geduld hebt, blablabla. Als dit nog veel langer gaat duren, ga ik hier nooit meer spelen. Hoop dat dit goedkomt. Als dit zo is zal ik een update geven. Update 29-08: nog steeds geen uitbetalingen ontvangen. Ik word inmiddels ook genegeerd via de mail en de chat blijft maar hetzelfde standaard riedeltje voeren dat het er snel aankomt Update: 3-9 Nog steeds geen uitbetalingen ontvangen. Mail word nog steeds niet beantwoord. Livechat kom je inmiddels ook niet meer doorheen. Er zijn nog 36 mensen voor je. En als je 6e bent gaat die ineens weer naar 14 wachtende voor je. Hier klopt echt iets niet. Misschien toch maar eens uit gaan vinden of ik ergens een officiële klacht kan indienen. Update 04-09: eindelijk vandaag beide betalingen binnen gekregen.

Helaas heb ik nog steeds geen uitbetaling ontvangen van Wildrobin. Ik heb al meerdere keren contact gehad via de livechat, maar ik krijg telkens hetzelfde verhaal. Het voelt alsof ze alleen maar gekopieerde standaard antwoorden sturen; een echt antwoord op mijn vraag krijg ik niet. Ik wacht nu al elf dagen. Zodra het geld binnen is, laat ik het hier weten. Het nodigt niet uit om nog eens te spelen. Zojuist weer een chat gestart vraag en antwoord zit 4 minuten tussen. Ze zegt ik ga het uitzoeken. Duurt 15 minuten en moet weer opnieuw verbinden. Update 04-09 eindelijk gekregen.

Ik wacht nu al 8 dagen op uitbetaling en via de chatbot zeggen ze dat het druk is met uitbetalingen en dat het daardoor langer duurt

Zeer tevreden over alles de uitbetalingen gaan soepel,ook al moet je soms geduld hebben maar uiteindelijk wordt het toch netjes overgemaakt