leefenergiebewust

Goede uitleg ter plekke over de mogelijkhesen. Korte lijnen om te schakelen over de offerte. Installatie grondig en netjes uitgevoerd. Enige minpunt was dat het lang duurde bij mijn aanvraag voordat ik reactie kreeg. Ok de offerte heb ik zelf achteraan moeten bellen. Bleek wel verstuurd maar niet aangekomen. Hier mag sneller actie op genomen worden.

Helaas een slechte ervaring Communicatie is erg slecht , zowel via de mail als telefonisch Ruim 20 weken bezig geweest om een nieuwe omvormer te laten plaatsen Eenmaal de afspraak na veel moeite gemaakt kwam er niemand opdagen Na contact te hebben gezocht was de afspraak vergeten Er is wel een monteur langsgekomen na aandringen met de vraag of de nieuwe omvormer wel op dezelfde plek geplaatst kon worden wat helaas niet kon Wederom niet goed gecommuniceerd Na weer opnieuw aandringen twee weken later ( inmiddels 22 weken verder) is de omvormer geplaatst Waarna de rekening wel snel gestuurd werd Dus er kan wel snel gereageerd worden op het financiële gedeelte We hopen dat de nieuwe omvormer het nu wat langer blijft doen We zijn een hoop opwekkingen misgelopen door de slechte communicatie de monteur heb zeer goed ze werk gedaan de monteur verdient 5 sterren Hoop dat jullie de communicatie verbeteren daarom drie sterren

Je word constant gebeld door ze omdat ze de geplaatste zonnepanelen door eneco hebben overgenomen. Ookal geef je meerdere keren aan dat ze mijn gegevens moeten verwijderen en mij niet meer moeten bellen. Ze blijven dit gewoon hinderlijk doen! Mega irritant bedrijf

Bloed irritant dat ze blijven bellen/emailen over garantie van Eneco klanten, terwijl ik steeds zeg dat ik daar geen behoefte aan heb. Vandaag wederom, stel ze een vraag waarom ze bellen, antwoord, dan haal ik u uit het systeem, "beleefd"fijne dag en hij gooit de telefoon erop......rare firma

Slechte nazorg op foute/defecte of niet goed geïnstalleerde Goodwe batterij. Wacht weken later nog op oplossing of communicatie daarover