plan-it

Vreselijk. Pomp werkt niet, moet je hem monteren zodat ze mee kunnen kijken. Komen ze tot besluit dat er iets mis is. Je stuur hem op, gaat dit weer naar een ander bedrijf waarmee je contact hebt. Krijg je een filmpje van een werkende pomp en zeggen ze dat je 45 euro moet betalen om terug te sturen. Niet kopen, gewoon bol.com nemen.

Brico Planit Kortrijk: vandaag ongelooflijk goed geholpen geweest door Chloë bij het kiezen van onze rolgordijnen. Ze heeft ons van begin tot einde met de glimlach geholpen! Chloë, wat ons betreft verdien je zelfs méér dan 5 sterren! Wij komen zeker terug! Dikke merci! Jill en Andy

Ik bestelde in januari het Otitec - Recht Bad - 150 X 70 Cm - Wit Paneel - Poten - Afvoer - Talia op de webshop, bij het uitpakken werd vastgesteld dat één paneel was beschadigd en de ander was een verkeerde maat (veel te groot). Contact opgenomen en na meerdere malen te mailen uiteindelijk mail ontvangen dat ze mij de panelen zouden terug vergoeden. Ondertussen al juni en de terugbetaling van de panelen nog steeds niet mogen ontvangen. Dienst na verkoop reageert gewoon niet meer op mijn mails. Opgelet als je een dure aankoop doet want eens er iets kapot is kan je fluiten achter je centen.

Dit weekend hadden we impulsief een groot Intex zwembad gekocht in Brico Plan It Brugge. In een andere afdeling ook een afdekzeil. Bleek toen thuis dat die niet in onze tuin paste. 10cm te groot. Alles werd zonder problemen teruggenomen. Ook het afdekzeil dat van de andere winkel kwam. En terugbetaald op onze rekening. Top.

Onlangs online een zonneparasol gekocht. Levering ging vlot. Dag 3 dat de parasol open stond en in een betonnen voet op het balkon stond, is hij plots omgevallen tegen balkonrand en in 2 gebroken. Echt niet normaal .Staaf is helemaal van plastiek vanbinnen. We kregen geen recht op garantie . Een andere parasol kon niet: niet meer beschikbaar.... Kopen nooit nooit meer bij Brico planet.