loovay

De levering van het bestelde artikel duurde flink langer dan aangegeven op de site. Maar dat was nog te overzien. Ik heb nu al drie emails naar de klantenservice gestuurd met de vraag om het retouradres op te geven en instructies om te retourneren. Ik heb nu twee reacties ontvangen met zgn. ‘Aanbiedingen’ om o.a een cadeaubon te ontvangen, maar geen gelegenheid om te retourneren. Het lijken standaard emails. Ik wacht nu de derde poging af. Inmiddels bericht ontvangen met een retouradres. Opsturen naar China. Dat is natuurlijk geen optie qua kosten. Niet bepaald eenvoudig terugsturen dus. Dit artikel gaat de textielcontainer in.

Chinese zooi! Lijkt niet eens op de foto. Retourneren lijkt onmogelijk, bestel hier niet!!

Bestelling al meer dan een maand onderweg. Altijd dezelfde vage reactie met ‘geduld, het is onderweg’ zonder verandering in de track & trace. It’s a scam. Kleren komen wellicht van China en stuur het meteen terug wanneer het toekomt.

Kleding komt rechtstreeks uit China, kwaliteit is zeer slecht. Retourneren is onmogelijk en ik ontvang alleen door ai gegenereerde mails. Ik heb geen retourformulier of retourlabel ontvangen alleen een adres in China. De teksten op de website lijken bij elkaar verzonnen om betrouwbaar over te komen. Dit voelt als oplichting. Ik heb melding gemaakt bij de Autoriteit Consument & markt. Bestel hier dus niet.

Bestel hier niks! Een webshop die inkoopt in China. Begin juli bestel, nu nog niks binnen. Op mail krijg ik telkens zelfde reactie: heb geduld. Nu zo ik zogenaamd niet thuis zijn geweest toen de koerier kwam… die hele dag thuis geweest toen bezorging zogenaamd zou moet hebben plaats gevonden. €400 kwijt aan zomer kleding die ik nu nog niet heb en ook niet meer nodig heb! Wil geld terug, maar ga ik niet krijgen! Belachelijk.