luminova-home

Sling tas besteld voor bijna 40 euro die op de foto's goed en degelijk uitzag. Bij levering was meteen duidelijk dat het drop-shipping uit China was. waliteit was belabberd, stinke plastic rommel. Zelfde tas kost op alibaba €4,59. Bij retour sturen geldt een groot ontmoedigingsbeleid, kosten 22 euro, eerste foto's opsturen dan een goed nieuws bericht dat je in aanmerking komt voor retourzending. Moet binnen 14 dagen na ontvangst retour zijn in originele verpakking (plastic zakje uit China). wat een oplichtersbende.

Ik heb een smartwatch gekocht op deze site. Er werd gezegd dat het een Nederlandse site was en dat de verzending morgen zou plaatsvinden. Ik heb hem echter pas na 15 dagen ontvangen. Retourneren mag binnen 14 dagen. Ik heb de bestelling direct na ontvangst geretourneerd en contact met hen opgenomen, maar ik kreeg geen reactie en ik heb mijn geld niet teruggekregen. Toen ik het horloge verstuurde, was de website in China en betaalde ik de verzendkosten, maar de betaling werd overgemaakt naar een Nederlandse bank. Het werd mij duidelijk dat de site Nederlands is, maar de site is Chinees, en de goederen zijn goedkoop en niet geschikt voor de prijs van het artikel

De levering zou 4-6 dagen duren. 3 weken heb ik gewacht op een pakketje wat ik beter bij AliExpress had besteld. Dan was ik 70 euro minder kwijt geweest. Dikke oplichters dat het zijn. Ze gebruiken precies dezelfde foto’s als op AliExpress maar verkopen het voor 70 euro meer??!!! Gemaild naar hun, maar ze kunne zogezegd niks meer doen omdat het buiten het garantietermijn valt. Deze staat nergens op de site aangegeven. De recensies op de site zijn allemaal zogezegd 5 sterren, maar deze zijn allemaal nep, meerdere keren zelf een recensie geschreven maar deze staat er nooit tussen.

NIET BESTELLEN, HET ZIJN OPLICHTERS. ALLES KOMT VAN ALIEXPRESS EN RETOUREN DOEN ZE NIET!

Hele slechte ervaring met Luminova! Ik had een zwart beeldje besteld maar een goudkleuring ding werd geleverd. Het voldeed helemaal niet aan de verwachtingen, het moest kunnen staan maar dat deed het niet. Veel mails heen en weer, ik moest een foto doorsturen. De fout werd erkend maar er werd niets aan gedaan! Luminova accepteert geen retours en doet ook geen terugbetaling! Inderdaad, zoals nog gemeld... oplichters!