macrelife

Evenals alle onderstaande reviews ook wat gekocht bij Macrelife. Voor de kerst een MacBook Pro gekocht. Extra bij Macrelife gekocht, goede service en prijskwaliteit maar nu ruim 3 weken later nog steeds niets ontvangen en zoals eerder geschreven geen enkele reactie terug, niet per mail, telefoon of via messenger. Deuren gesloten van de vestiging in Bergen op Zoom...

Aankoop IPhone X op 19/11/2018 bedrag volledig betaald. Hierbij de letterlijke e-mail. Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas kunnen wij op dit moment niet reageren, momenteel zijn wij op zoek naar een passende oplossing voor iedereen. Hierdoor zijn wij tot nader order gesloten. Mocht u behoefte hebben om te reageren, vragen wij u geduld te hebben tot nader bericht. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, MacRelife.nl

Ik hoef eigenlijk niks meer te zeggen, alle hiervóór geplaatste reviews tonen aan dat dit bedrijf absoluut niet te vertrouwen is. Ik heb dat nu ook ondervonden en vandaag officieel aangifte van oplichting gedaan. Ik heb inmiddels begrepen dat MacUnit (MacRelife) mijn bovenstaande review heeft gerapporteerd. Trustpilot is nu aan het onderzoeken of mijn bericht ‘in strijd is met de richtlijnen’. Dat is prima. Dan ben ik benieuwd wat er volgens MacUnit (MacRelife) niet klopt aan wat ik heb geschreven. Maar bedenk vooral dan ook dit: blijkbaar neemt MacUnit (MacRelife) wel de moeite om het te rapporteren, maar niet om rechtstreeks contact met mij op te nemen en exact te vertellen waarom ik mijn laptop nog steeds niet heb. Ook heb ik vanuit een Bergen op Zoomse ondernemersvereniging inmiddels begrepen dat MacRelife/MacUnit failliet zou zijn. Des te kwalijk dus dat dit door de bewuste club is gecommuniceerd, hooguit dat ze “tot nader orde gesloten” zijn. Officieel is dit bedrijf op 18/19 dec door de rechter failliet verklaard. Volgens de curator is maar de vraag of alle gedupeerden (waaronder ik) het geld voor nooit geleverde producten terug krijgen. Tegelijkertijd verklaart de curator het sterke vermoeden te hebben dat het bedrijf onterecht te lang heeft doorgezet. Uitgezocht wordt nu of dat met opzet is. Nou vraag ik iedereen: een bedrijf dat mij op 4 dec laat weten nog te wachten op accu’s, op 14 dec wordt geroyeerd door ICTWaarborg en een paar dagen failliet wordt verklaard, weet toch al lange tijd dat het niet goed gaat? Waarom mij (en anderen) vóór de officiële faillissementsdatum nog steeds aan het lijntje houden?

Dit is niet de eerste keer dat ik een review schrijf. Wel de eerste keer dat ik de review laat staan. De directeur heeft mij regelmatig beterschap beloofd in de service, als ik de reviews zou verwijderen. Zoals zo vele ben ook ik helaas bekend met de werkmethodes van Macrelife. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd zonder nieuwe boodschap. Mijn laptop ging stuk in augustus, opgestuurd zou gerepareerd worden binnen 2 a 3 weken. De laptop kreeg ik terug half september, nog steeds kapot. Weer opgestuurd. Constant zelf overal achteraan, en altijd dezelfde smoesjes. Het onderdeel is niet op voorraad, PostNL is niet te vertrouwen de directeur komt de laptop persoonlijk afgeven, de laptop wordt meermaals gecheckt omdat we u nu echt een werkende laptop willen geven bla bla bla en nog eens bla bla. Inmiddels zijn we letterlijk 46 e-mailtjes verder. Uiteindelijk het zoveelste telefonisch contact gehad met de directeur. Ik was het zat en wilde persoonlijk naar de winkel komen om mijn laptop om te ruilen voor een werkende. Maar elke keer als ik daar heen wilde komen, was er niemand aanwezig om mij te helpen wist hij al van tevoren, hij kwam wel naar mij toe. En voor al het ongemak een nieuwere laptop dan wat ik had. Ik had een Macbook pro uit 2010 en ik kreeg nu gratis van hem zonder extra kosten een Macbook pro retina late 2013. Persoonlijk thuis afgeleverd! Aan mijn keukentafel zat hij te vertellen dat hij met black friday het vertrouwen van de klant terug wilde winnen, door extreme kortingen te bieden. Ze zouden dan wel verlies draaien, maar dat hadden ze ervoor over. Inmiddels heb ik van mijn werk ook een Macbook Pro gekregen late 2015, dus ik wilde de Macbook van Macrelife inleveren bij een erkend refurbished bedrijf. Geen Macrelife want daar had ik geen vertrouwen meer in. Van het bedrijf kreeg ik het volgende bericht: Het serienummer op de onderkant van de macbook komt niet overeen met het serienummer van de macbook en de adapter is niet origineel. Wij hebben door het verwisselen van de bottom case (onderkant) van de macbook geen fijn gevoel over deze macbook. U kunt hem terugkrijgen na betaling van de 9.95 euro aan retoursneringskosten of wij kunnen de macbook gratis voor u recyclen Dus buiten het feit dat ze leugen na leugen vertellen, leveren ze geen originele producten. Het zogenaamde privénummer van de directeur is ook buiten gebruik. Naar aanleiding van alle overige berichten ben ik overgegaan op serieuze stappen die niet hier benoemd mogen worden.

Inmiddels kunnen de gedupeerden van dit bedrijf uit de krant vernemen dat MacUnit/MacRelife/StudentenMacBook failliet is verklaard dd 18 december....