limburg

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Geldafzetterij!!!! Toegangskaart laten verlengen ,15€ ,blijkbaar zonder tegoed ,enkel om binnen te rijden,bij buitenrijden gewoon telkens gewicht van groenafval betalen!!!! Ik had even goed met mijn identiteitskaart binnengereden,15€ uitgespaard .Zij noemen het belasting!! Spijtig genoeg hebben wij hier geen keuze in.

Gft container niet geleegt en niemand dat mij hiermee wil helpen enkel dat ze zeggen dat de vuilniswagen om 9u25 is gepasseerd en ik tijdig men nest buiten moet zetten terwijl ik deze 1dag op voorhand buiten heb gezet krijg ik nog een arogante medewerker aan de lijn zonder interesse

Zeer onvriendelijk in het recyclagepark te Alken. ik had voor 99% enkel recycleerbare dingen bij. Dus ik had bij het binnenrijden gekozen voor recyclebaar afval. Alles was vlot verlopen tot ik 1 klein ding bij het grof vuil wou gooien en ze mij hierop aanspraken. Ik moest opnieuw buitenrijden en grof vuil selecteren. Echt jammer dat je voor zo iets kleins opnieuw moet laten wegen. Zeker omdat het zo een drukke dag was, en het verwaarloosbaar groot was. Ook gaan ze je daarna het minimum gewicht aanrekenen voor dit. Wat een tijdverspilling allemaal. Hierop moeten ze toch een oplossing vinden. Ze mogen al blij zijn dat we dit komen recycleren en sorteren..

Betaling + herinnering voor het abonnement van mijn GFT bak nooit ontvangen. Communicatie gebeurt enkele via brief. Ik veronderstel door de stakingen bij bpost nooit tot bij mij geraakt. Volle GFT bak niet opgehaald.. Kan een maandje rotten in de volle zon 😅 Werk aub aan jullie manier van communiceren. Ban de verouderde postduif en communiceer belangrijke zaken via mail, zoals elk zelfrespecterend bedrijf..

Zeer teleurgestelde over de kartonophaling – correct aangeboden maar opnieuw geweigerd Op woensdag 3 juni 2026 hebben we opnieuw een bijzonder frustrerende ervaring gehad met de kartonophaling. Wij hadden een grote hoeveelheid karton netjes gesorteerd, goed samengebonden en correct aangeboden in de daarvoor bestemde container. Er zat absoluut niets anders bij – alleen karton. We hebben er zorgvuldig tijd en moeite in gestoken om alles volgens de regels voor te bereiden, zeker omdat we al lang op deze ophaling moesten wachten. Rond 09:18 uur kwamen de ophalers langs. Ze hebben de container zelfs opengemaakt om alles grondig te controleren. Op de foto’s is duidelijk te zien hoe twee medewerkers bij de container staan, erin kijken en de inhoud inspecteren. Ondanks deze controle en het feit dat er duidelijk alleen karton in zat, besloten ze het karton niet mee te nemen. Wat mij bijzonder stoort: • Dit is niet de eerste keer dat correct aangeboden karton wordt geweigerd. • Ze nemen de moeite om de container te openen en te controleren, zien dat het in orde is, en laten het toch staan. • Een grote hoeveelheid karton blijft nu opnieuw onnodig lang liggen, wat zorgt voor overlast. • Het voelt alsof er weinig respect is voor de inspanning die burgers leveren om goed te sorteren. Ik begrijp dat er regels zijn, maar als burgers die regels strikt naleven, de ophalers het zelf controleren en het toch wordt geweigerd, dan klopt er iets niet met de uitvoering. Dit leidt tot grote ontmoediging om correct te blijven sorteren.