Anoniem
15-06-2020Ik heb een uitgebreide pakket gekocht, er zat helaas geen bijsluiter bij. Ik heb dit 2 x naar hen gemaild, we zijn inmiddels al 3 weken verder en ik heb nog geen reactie gekregen op mijn email. Weggegooid geld dus, ik vind dit heel slecht en zal nooit meer via deze site iets kopen. P.s. bedrijf neemt contact met mij op nadat ik hier een slechte review achterlaat en krijg automatisch een mail of ik mijn review kan aanpassen, heel raar. Het reactie van bedrijf is heel teleurstellend, in eerste instantie word er geen excuses aangeboden voor slechte service en ik krijg een hele simpele antwoord "bijsluiter staat op internet", ook geen link gekregen. Ik heb op internet naar bijsluiter moeten zoeken, dit kon ik niet vinden. Dus moest ik weer gaan mailen en jaah ondertussen kon ik me nog niet testen. Ze doen heel luchtig als je een probleem hebt, ze gaan vanuit dat je probleemloos op inernet binnen no time de bijsluiter kan vinden en ze leveren geen complete bestelling. Puur uit FRUSTRATIE voor deze slechte service heb ik nieuwe kit gevraagd, niet omdat ik nodig heb maar puur omdat ik super lang moest wachten op een reactie van hen en voor slechte service. Ik heb zelfs meerdere malen om een nieuwe kit gevraagd omdat ik mijn bestelling niet compleet had ontvangen en daar gaan ze niet mee akkoord. Ik gooi deze kit twv €49.95 in de prullenbak voor slechte service. Slechte service en slechte bedrijf. Ik raad anderen deze bedrijf niet aan!!!
Sigourney
27-07-2020mijn code werkt niet! Een email gestuurd maar na een week nog geen reactie. Geen telefoonnummer dus helaas verloren geld!! niet kopen!!
L.
30-09-2020Mijn bestelling is retour gestuurd door DHL vervolgens 2 keer gemaild met de vraag hoe hiermee wordt om gegaan. Inmiddels twee weken verder en nog steeds geen reactie.
Piet
08-12-2020Wacht nou al 7 dagen op het testresultaat! Op mail wordt ook niet gereageerd. Waardeloos! Ik wil mijn geld terug!!!
niels
03-02-2021De testkit was snel in huis en mijn uitslag stond binnen 3 dagen aan online!
Lisa
03-02-2021Test anoniem verpakt en snel geleverd. Handleiding was duidelijk en de test was gemakkelijk zelf af te nemen. Ik vind dit een goede vervanging voor de dokter.
Cara
03-02-2021Op mijn vragen werden goed beantwoord.
Anoniem
05-02-2021Op dit moment kan ik niet snel bij de huisarts terecht voor dit soort vragen ivm Corona. Ben blij dat ik het anoniem kon bestellen en dat ik snel de uitslag had.
Matt
09-05-2022No reply to my email. Website poor. Enter code and nothing.
Ben
31-05-2022Na analyse en uitslag ontving ik via mijn orthomoleculair arts het persoonlijk geprepareerde probiotica van Microbiome-center. Ik koos op advies behandeling van twee in plaats van een maand. Vanaf begin tot nu, ruim ná de behandeling is er geen enkele verbetering geconstateerd en bevind mijn darmflora zich nog in dezelfde deplorabele toestand. Al met al zeer teleurstellend mede omdat het zo veelbelovend wordt gebracht en ‘voor u persoonlijk wordt samengesteld aan de hand van de uitslag van uw analyse’ Bovendien een hele dure grap van €208,- aan analyse en €250,- aan probiotica. Plus de kosten van mijn orthomoleculair arts. Ik kreeg achteraf een enquête waarin werd gevraagd hoe de resultaten waren en ik deed mee aan een webinar waarin ik dit heb gemeld maar kreeg geen enkele reactie.