montolivo

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Op 10 januari 2021 een trui besteld, en volgens de track en trace is deze op 9 februari bezorgd. Uw pakket is bezorgd, veel plezier ermee! Nou, ik weet niet waar maar niet bij mij. Daarna 7 x heen en weer gemaild met de klantenservice maar echt antwoord krijg je niet. Ook niet op de vraag wie dan de vervoerder is. Ik wil mijn geld terug of een trui, maar gezien de reviews op Montolivo lijkt het geld een betere optie. Gaat om € 39,95. Vandaag 20-04-2021 maar weer eens gemaild, helaas...het mailadres bestaat niet meer. Mensen, niet bij bestellen!

Ik heb een bomber jack besteld, dd: 22 december 2020 t.b.v € 49.95. Tot nu toe is het nog steeds niet binnen gekomen, een hele slechte ervaring met dit bedrijf, Montolivo. Ik hoop,als zij dit lezen, stappen gaan ondernemen, om als nog de bestelde bomber jack te versturen naar mijn adres in Nederland. Grt, Max Hehanussa in Hoofddorp

Zeer slechte ervaring. Allereerst duurde het erg lang eer het bestelde artikel bezorgd wordt. Bij ontvangst bleek het niet overeen te komen met de foto van de advertentie. Artikel voor €20,- retour CHINA gezonden. Dit blijkt 2 maart 2021 te zijn ontvangen op het retouradres. Het retourbedrag heb ik vervolgens tot heden nog steeds niet ontvangen??

Levering duurde 2 maanden, waar 1-2 weken werd gecommuniceerd Er werd tussentijds niet gereageerd op e-mails Bij levering is (bewust?) de verkeerde maat geleverd, het label was eruit geknipt en de trui valt veel te groot (wel 2 maten) De website is al weken uit de lucht, er is geen retourprocedure te vinden Via het e-mailadres dat ik van Montolivo heb is geen contact met hen te krijgen Dit is typisch een bedrijf dat via Instagram advertenties mooie beloftes doet, snel wil cashen en daarbij de belangen en verwachtingen van klanten totaal niet serieus neemt Bestel hier niets, dit bedrijf is niet te vertrouwen

Heb in december 2020 trui besteld, tot op heden niet ontvangen, al verschillende keren heen en weer gemaild. Wilde vanmorgen weer mailen, maar mailbox bestaat niet meer. Ben mogelijk dus mijn geld kwijt want kan ze nu nergens meer bereiken. Hopelijk kan ik alsnog mijn geld via via terug krijgen of blijven duimen dat alsnog de trui binnen komt. Mijn vertrouwen in onlineshoppen wordt door zulke bedrijven wel beschaamd