cerepair.nl

Samsung TV was kapot, snel in contact gekomen met CE repair. Ze hebben te televisie opgehaald, deze is op lokatie gerepareerd, na drie weken een tv terug met een nieuw scherm en moederbord. No nonsens, en ze doen wat er gevraagd word. Ik ben zeer tevreden over de service van CE REPAIR.

Zeer slechte communicatie. Op laatste moment, zelfde dag afspraak afzeggen. Monteur ziek. Schijnbaar is hij vaak ziek. Terwijl garantie op wasmachine zit van 5 jaar. Xtra betaald.

Ik zit nu al ruim een maand zonder koelkast/ vriezer. Ze wijzen naar samsung maar de afspraken die zij maken komen ze ook niet na. Ze houden mijn continu aan het lijntje. Zeer slechte service.

Lg monitor binnen garantieperiode kapot. Door LG doorverwezen naar dit bedrijf. 2 uur enkele reis met de auto. Monitor moet gebracht worden, op werkdagen tussen 9 en 1630, dus kost je gewoon verlof. Daarna geen enkele vorm van communicatie meer ontvangen. Eerste keer bellen was er geen zicht op de status, tweede keer bellen wisten ze het niet omdat de administratie op vakantie was. Uiteindelijk na 3 maanden wachten en nog meerdere keren bellen bleek dat de monitor gewoon al een tijd lang klaar stond. Dit is natuurlijk al niet acceptabel, maar het wordt nog erger. Aan de telefoon een afspraak gemaakt om de monitor thuis te laten bezorgen. Op de dag van de afspraak niks gehoord. Geen belletje, geen mail. gewoon opnieuw nul communicatie. Na er zelf maar weer eens achteraan gebeld te hebben blijkt dat mijn bezorgafspraak is geannuleerd. Dit zonder mij hierover in te lichten. Blijkt dat ik de monitor, opnieuw onder werktijd, mag ophalen in Dordrecht. Hier kom ik dan dus ook alleen maar achter door te bellen, en kost me dus 8 uur aan reistijd in de auto. Dit bedrijf moet worden gesloten, en dit verhaal zal ook bij LG komen te liggen.

Wij stuurden volgens instructie van Panasonic ons apparaat naar dit centrum om te repareren onder garantie. Na onzettend veel moeite, gebrek aan informatie of communicatie kregen wij na 3.5 maand ons apparaat geheel defect en niet gerepareerd retour. We kunnen alleen maar aanraden om met deze partij absoluut niet in zee te gaan.