mypcutrecht

Kwaliteit viel erg tegen.

Snelle en betrouwbare service!

Ik ging naar Martin om mijn beeldscherm te laten maken voor mijn laptop. In Eerste instantie was alles prima en is mijn beeldscherm ook voor een mooie prijs gemaakt, maar het viel me.op dat er niet netjes met mijn laptop om is gegaan en de behuizing niet mooi is afgewerkt nadat ze er een nieuw beeldscherm in hadden gezet. Het zit losjes aan vele kanten en is er ook niet goed opgedrukt waardoor sommige stukken niet goed vast zitten. Ook zitten er ineens deuken in mijn laptop en is er aan een hoekje een stuk afgevallen. Ik snap dat fouten gemaakt kunnen worden, maar toen ik vanaf december contact probeerde te zoeken voor het verbeteren van de fouten werd ik totaal genegeerd. Ik heb e-mails gestuurd, het nummer geappt (waarop ik uiteindelijk geblokt ben. Ze hebben mijn appjes wel gelezen maar niet op gereageerd), gebeld meerdere malen en een bericht gestuurd via Facebook. Ik vind het erg klantonvriendelijk en onprofessioneel. Fouten kun je maken en dat kan ik begrijpen, maar dan moeten ze ook netjes opgelost worden zeker voor de prijs die je hebt betaald. Ik heb dan gelukkig een laptop van 4 jaar oud, maar ik raad het je niet aan. Het is nu onderhand maart en nog steeds negeren ze.

Helaas moet ik een ster kiezen want zelfs die verdienen ze niet. Wij hebben in augustus 2022 en Microsoft Surface keyboard gekocht en is afgelopen maand stuk gegaan. Die hebben we dus voor garantie terug gestuurd en nu zeggen ze dat we een ander keyboard terug hebben terug gestuurd als wat we gekocht hebben. Hoe verzinnen ze het !!!! Bijzonder slecht !!

Waardeloze service, besteld via BOL.com en niets gekregen, formulier ingevuld, hebben ze gewoon het vuile lef te zeggen dat "ze mijn verhaal niet geloofwaardig vinden" Echt werkelijk ongelooflijk dat er zo met klanten wordt omgegaan. Na het lezen van andere reviews ben ik klaarblijkelijk niet de enige met een slechte ervaring met MyPC. Jammer, geen aanrader.