nanza

Artikelen compleet anders dan afgebeeld, Ik heb 2 denim jeans besteld en 2 vodjes van polyester gekregen, na 2 maanden wachten en divers mails (door AI beantwoord door Nanza) Doe geen zaken met deze site, nare slechte mensen zitten hierachter, dat kan niet anders!

⚠️ WAARSCHING: Misleidende webshop & onredelijke retourvoorwaarden ⚠️ Ik wil andere consumenten waarschuwen voor mijn zeer slechte ervaring met deze webshop. Op 17 maart heb ik twee sets magnetische wimpers besteld, die ik op 26 maart ontving. Binnen de wettelijke termijn heb ik op 28 maart gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht. Tot mijn verbazing kreeg ik op 31 maart een retourformulier waarin stond dat ik de producten moest terugsturen naar China. Dit is niet alleen onredelijk, maar ook misleidend. ❌ Wat er mis is: - Op de website wordt nergens vermeld dat retouren naar China moeten. - Ook wordt niet duidelijk gemaakt dat de retourkosten voor eigen rekening zijn — en die kosten zijn bijna net zo hoog als het product zelf. - Dit maakt het in de praktijk bijna onmogelijk om gebruik te maken van je herroepingsrecht. - De verkoper schuift de verantwoordelijkheid af op een buitenlandse partij, terwijl zij hier zelf verantwoordelijk voor zijn. - Als je vraagt om een oplossing wordt er gewoon niet gereageerd 💸 Resultaat: Je zit vast aan een aankoop, tenzij je bereid bent buitensporige retourkosten te betalen. Dit soort praktijken voelt als bewuste misleiding (dropshipping zonder transparantie) en is in strijd met de regels rondom consumentenbescherming. 🚫 Mijn advies: Bestel hier niet. De kans is groot dat retourneren je duur komt te staan — of zelfs onmogelijk wordt gemaakt. Bescherm jezelf en kies voor webshops die wél transparant zijn over hun retourbeleid.

Bestelling is door PDN (1ster) voor de deur geleverd zonder aan te bellen, later is dit samen met een ander pakket gestolen. Contact opgenomen met Nanza mbt nalatigheid bezorger en kreeg weinig bijval, naar je je product en geld kan je fluiten, je kan een nieuw product bestellen en alleen verzendkosten betalen ($22,80) wat de helft van het product zelf is. Je mailt met een bot die in herhaling valt. Hulp via juridisch loket is helaas even duur als product zelf, dus moet mn verlies nemen. Nanza en PDN express op de zwarte lijst.

OPLICHTING!!! Dit bedrijf verdient niet eens 1 ster. De foto van de oprichtster is zo van het internet gejat. Dit bedrijf heeft ook schijt aan de Nederlandse wetgeving. Indien er op de site niet wordt vermeld wat het retouradres is (omdat dat meestal China is en te duur om terug te sturen) zijn de kosten van retourneren voor de verkopende partij. En niet voor de kopende partij. Vragen via mail worden niet beantwoord en het is duidelijk dat alles door AI wordt gegenereerd. Lieve mensen ga niet met dit bedrijf in zee!

Product was niet goed en ik mag het zelf (met kosten van 80 euro) terugsturen naar China!