asogem

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Enorm slechte service. Na vele pogingen van Media Markt om dit bedrijf in te schakelen voor ons voor een reparatie van een vriezer is er uiteindelijk geen afspraak gemaakt en hebben we het maar opgegeven. Nooit meer Beko.

Afgrijselijk bedrijf. Onvriendelijk personeel. Lang wachten op onderdelen. Zonder enige communicatie het product omruilen voor een ander/verkeerd model. Lastig te bereiken en wordt alleen maar lastiger. Soms geheel niet meer reageren. Waardeloze website. Nu voor de 8e keer een service vraag in moeten dienen voor het zelfde defect. Ga zo maar door. Opdoeken.

Tot 2x aan toe binnen 1 jaar 1 beko gekocht bij mediamarkt. De eerste vrat de kleding kapot en heb na ander halve maand wachte de machine omlaten ruilen voor een andere beko(want ze zijn wel zuinig!) De eerste dag al maakte de andere machine zoveel herrie omdat de zij en frontpaneel los aan het trillen waren. En de stel poten constant los bleven trillen doordat de contra moeren niet vast bleven zitten. En weer zit ik al 2 maanden op reparatie te wachten na div mails berichten via media markt enz Ook deze machine mogen ze weer opkomen halen en idd nooit meer een beko als dit de service is die je erbij krijgt !! Snap niet dat deze maatschappij de enige is die deze machines repareert in nederland. Slechte zaak voor beko denk ik zo.

Al maanden aan het proberen van de waterpomp te laten vervangen onder garantie alsook de droogsensor van was/droogcombinatie voor synthetische was beter laten afstellen. 1 technieker deed of het allemaal normaal was dat die waterpomp na 11 maanden kabaal maakt. 2de technieker beweerd dat 1ste technieker had vermeld dat de waterpomp vervangen is !!! Wat uiteraard kon vastgesteld dat dit niet klopt. 2de technieker ging 1 week later langskomen met onderdelen. Ik wacht al meer dan 6 maanden op reparatie. Ze zijn gewoon aan het treuzelen tot de garantie in november verlopen is van herstelling (0759021). Nooit nog Beko

Asogem..of beter..asociaal... Sturen bericht na n beko reparatieverzoek. Nemen zsm contact op...NIET TE VERTROUWEN... LATEN NIKS VAN ZICH HOREN.. DOE GEEN ZAKEN MET BEKO.. KOOP NIKS VAN BEKO.. ZE LOSSEN NIKS OP.. GARANTIE ..EN REPARATIE BESTAAT NIET BIJ HUN...