norelia

Ik heb bij Norelia een bestelling geplaatst die nooit is geleverd. Ondanks meerdere pogingen tot contact weigert het bedrijf mijn geld terug te storten. Mijn ervaring met deze winkel is zeer slecht: ze komen hun afspraken niet na en ik voel me misleid. Ik raad anderen aan om voorzichtig te zijn met bestellen bij Norelia.

Uggs besteld in de sale, nooit binnen gekomen. Ben naar nietbezorgt.nl gestapt om mijn geld terug te krijgen. Totale misleiding en 0 contact te krijgen met bedrijf over waar mijn pakket überhaupt is. NIET bestellen is zonde van je geld.

Niks ontvangen, en geen reactie meer. Gelukkig d.m.v Klarna betaald, dus ik heb het daar gemeld. Schandalig dat klarna zich überhaupt met een onbekend bedrijf (lees slechte dropshipper, er zijn ook goeie!) verbindt. Gelukkig rekening kwijtgescholden na aantal maanden. Ik hoop dat klarna nu niet meer met Norelia werkt

Zelfs niet 1 ster waard ! Op 2 mei birkenstoks besteld en betaald.tot nu toe ( 20 juni) niets aangekregen .. Ook geen antwoord op mails ..totaal niet bereikbaar .. Pure oplichters !!!

Mijn ervaring met Norevia is zeer teleurstellend. Ik heb direct nadat ik mijn bestelling had geplaatst aangegeven dat ik van de aankoop af wilde. Volgens de webshop was annuleren niet meer mogelijk omdat het pakket al verzonden zou zijn. Na ontvangst heb ik direct gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht en gevraagd om het retouradres. In plaats van een retouradres te ontvangen, kreeg ik eerst een e-mail waarin werd uitgelegd hoe lastig retourneren zou zijn. Er werd gesteld dat ik het product op eigen kosten naar China moest terugsturen, dat er 15% van het aankoopbedrag zou worden ingehouden en dat ook invoerrechten zouden worden afgetrokken. Toen ik vervolgens opnieuw om het retouradres vroeg, bleef de verkoper weigeren dit te verstrekken. Zonder retouradres is het onmogelijk om het product terug te sturen. Ik heb hierdoor het gevoel dat het wettelijke herroepingsrecht in de praktijk onmogelijk wordt gemaakt. Mijn advies aan andere consumenten: lees de retourvoorwaarden zeer zorgvuldig voordat je hier bestelt. Controleer ook waar een eventuele retourzending daadwerkelijk naartoe moet en welke kosten daarbij komen kijken. Voor mij was dit een zeer teleurstellende ervaring en ik zal hier niet opnieuw bestellen.