meet5

Zou het niet aanraden.

Geweldige app Mensen met dezelfde interessen op een laagdrempelige manier leren kennen. Toffe uitstappen en activiteiten. Weg met eenzaamheid Echt aanrader

Mijn account werd door Meet5 beëindigd op basis van klachten van andere gebruikers. Hoewel ik een motivering ontving, bleef voor mij onduidelijk welke concrete feiten uiteindelijk aan deze beslissing ten grondslag lagen. In de communicatie verwees Meet5 naar verschillende algemene verwijten en klachten van gebruikers. Voor mij bleef echter onduidelijk op welke specifieke gebeurtenissen, gedragingen of feiten deze verwijten precies betrekking hadden. Daardoor vond ik het moeilijk om de beschuldigingen inhoudelijk te beoordelen of er gericht op te reageren. Hoewel ik meer verduidelijking vroeg, bleef de motivering volgens mij te algemeen om een effectief wederwoord mogelijk te maken. Mijn abonnementsgeld werd uiteindelijk terugbetaald, maar mijn vragen over de concrete redenen van de beslissing bleven onbeantwoord. Dit vond ik des te opvallender omdat de ernst van de aangehaalde verwijten en de uiteindelijke behandeling van mijn dossier voor mij moeilijk met elkaar te rijmen waren. Omdat ik van mening ben dat de verstrekte motivering onvoldoende specifiek was, heb ik hierover een klacht ingediend bij de bevoegde toezichthouder zodat kan worden nagegaan of de toepasselijke Europese regels correct werden nageleefd. Mijn advies aan andere gebruikers is om alle communicatie zorgvuldig te bewaren en tijdig om verduidelijking te vragen wanneer een maatregel tegen hun account wordt genomen.

Het zoveelste bedrijf waar ik een nare ervaring heb qua abonnementen! Ik wil iedereen waarschuwen voor de automatische verlenging. Indertijd kreeg ik een reclame met 30% korting voor Meet5. Eén jaar en één dag later kreeg ik een mail dat mijn jaarabonnement automatisch zou verlengd worden, en het hele bedrag zou van mijn rekening gehaald worden. Ik dacht dat het een vergissing was, maar in werkelijkheid zetten zij een domiciliëring op mijn rekening. Ik weigerde de domiciliëring, en eiste het geld terug. Zij bleven eisen dat ik zou betalen of ze zouden het aan een incassobureau geven. Toen ik hen op de Belgische wet wees, bleek dat zij met de Duitse wet werken, die laat automatische verlenging van abonnementen toe, als het maar ergens in de Algemene Voorwaarden staat, en je de mogelijkheid krijgt om maandelijks op te zeggen. Na veel vijven en zessen gingen ze akkoord om de factuur te annuleren en een nieuwe op te stellen voor één maand. Ik blijf het schandalig vinden dat automatische verlengingen mogelijk zijn, en dat je geen verwittiging krijgt dat het bijna tijd is om op te zeggen als je het product of de dienst (tijdelijk) niet meer nodig hebt. Zo'n walgelijke verkoopspraktijken rekenen erop dat je als klant niet op het exacte moment gaat opzeggen en altijd nog een extra maand of jaar aan je been zult hebben. Hoewel ik hiervan nooit op de hoogte gebracht werd, werd mijn jaarabonnement stikzwijgend met een jaar verlengd en wordt gedreigd met een incassobureau. Vorig jaar, toen ik mij lid maakte stond op de factuur niets over een automatische verlenging. Op de nieuwe factuur wel, met een opzegtermijn van 4 weken. Men verwijst naar algemene verkoopsvoorwaarden, die ik niet gezien heb. Dit is gewoon consumenten belazeren. De customer support heeft mij ondertussen een maandverlenging gestuurd, waarvan ze beweerden dat het dat jaarabonnement zou vervangen, ik heb die betaald, en pas gisteren heb ik weer een volledig profiel. Echter, op de pagina van Meet5 blijft staan dat mijn abonnement loopt tot 2027, dus ik mag binnenkort weer een dreigende mail of zelfs contact van een incassobureau verwachten. Dit bedrijf handelt niet volgens de wet!

Je leert nieuwe mensen kennen, samen uitstapjes, wandelen, sporten te veel om op te noemen!niets moet,..

Leuke app en gebruiksvriendelijk. Leuke activiteiten en zo kan je nieuwe mensen leren kennen.