neleman

Voor de 3e keer thuis gebleven voor nog steeds niet bezorgde wijn. Had een etentje en heb dus uiteindelijk bij plaatselijke super nog wijn kunnen kopen.

Hoewel de bezorger de wijn een week te laat heeft bezorgd, en ook nog eens op het afhaalpunt, hebben we toch al kunnen genieten van een paar mooie wijnen.

Goede en mooie wijnen voor een mooie prijs

Beste Maaike, goedemorgen, Allereerst hartelijk dank voor je bestelling en dank voor je review via Kiyoh. Dit stellen we zeer op prijs omdat het ons een kans geeft onze service nog verder te verbeteren. Heel erg vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen wat betreft de bezorging. Dat is nog vervelender omdat het een cadeau betreft. We hebben je meerdere malen geprobeerd te bellen afgelopen week maar helaas werd er niet opgenomen. We hadden je graag persoonlijk gesproken en geholpen, zodat we het op een andere manier konden oplossen. Dit is helaas niet gelukt. Via de mail hebben we inmiddels meerdere malen contact gehad en hierin heb je aangegeven geen contact met ons te willen. Dat is heel erg jammer omdat we je heel graag hadden willen helpen. We zullen dit zeker oppakken met Post NL. Helaas kan er wel eens vertraging ontstaan tijdens de bezorging maar dan is het wel heel fijn wanneer je hier duidelijk over wordt geïnformeerd vanuit de vervoerder. Dat moet nog beter worden ingeregeld. Nogmaals onze excuses hiervoor. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we dat graag van je. Een hele mooie dag gewenst. En Saludo, Charlotte Brandsma

Ongelooflijk dieptriest Pakket besteld afleveren elders. Op 6 mei verzaakt postnl uiteraard maar wat doet neleman? Er compleet kak aan hebben. Nou dan komt het morgen wel wordt er gezegd. Duidelijk Spaanse mentaliteit en service dit. Of ik anders wil annuleren Nee dat wil ik niet het was voor een verjaardag, helemaal niet is ook zo wat Op 7 mei kom ik er dan achter dat ook hier neleman ***** aan heeft, heeft eigenhandig en op eigen initiatief het pakket retour gehaald. En waar is mijn geld nu denk je? Bij neleman! Bellen heeft geen nut. Er wordt letterlijk door telefoniste gezegd dat ze niets kan (past dus prima in concept bedrijf zo te horen) en degene die wel iets zou kunnen is niet bereikbaar. Claim paypal is direct ingediend en opgevoerd. Eens maar nooit meer. Ben ik 2 uur aan het zoeken voor een leuk kado, nou originele naai actie was het in ieder geval wel!

Originele flessen met een zeer handige sluiting.

Heerlijke biologische wijn zonder sulfiet

Heerlijke wijnen en Cava!

Besteld, precies op de hoogte gehouden van kevering en volgens afspraak bezorgd. Bij vraag over levering reageerde klantservice gelijk en beantwoorde vraag vriendelijk en duidelijk.

Van begin, het kiezen van de wijn, tot het in mijn glas zit, top