esprit

Vanmiddag kleding gekocht bij de zaak in Zoetermeer Kreeg geen punten bijgeschreven??

Vandaag gebeld met klantenservice omdat een factuur niet klopte er was een artikel 2 x teruggestuurd er was maar 1 keer retour geboekt. Volgens Esprit was er een ander onbekend artikel nr teruggestuurd terwijl ik zeker weet dat ik de juiste heb teruggestuurd. Tip maak foto zodat je bewijs heb Het ging hier om een lullige €14,99 maar ze zeiden sorry kunnen niks doen artikel moet betaald worden waar de fout ook ligt. Toen ik zei mag ik je leidinggevende spreken ging dit niet .Jammer na 25 jaar klant dat Esprit zo kleinzielig doet over zo’n klein bedrag terwijl ik voor duizenden euro’s daar besteld heb. Ik ga in het vervolg foto’s maken dan heb ik bewijs heb ik gezegd tegen de mevrouw van de klantenservice .

Wat ging er mis? Want ging er niet mis! Wat een afgrijselijke toestand bij Esprit. Lijkt wel een dropshipping clandestien bedrijf.

Op de dag dat dit bedrijf faillisssement aanvroeg plaatste ik er mijn eerste order, niks wetende van de situatie in Nederland, De volgende dag las ik dit in het nieuws. Ondanks alles kreeg ik de schoenen gewoon op tijd geleverd waarvoor dank en tevens een visite kaartje voor dit Wereldwijde bedrijf! Klant koning en zo hoort het!

Il ben opgelicht!! Mijn 'Esprit outlet' bestelling van1,5 maand geleden is niet geleverd. Het telefoonnummer 030 22380663 bestaat niet, de mail team ad vipserviceonline.com komt ook niet aan. Ik heb betaald met creditcard, zal proberen om mijn geld terug te krijgen. TRAP ER NIET IN, IDD TE MOOI OM WAAR TE ZIJN