leenbakker

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

3 maanden geleden een tafel besteld in de winkel in Breda. 3x is hij niet geleverd!!! En steeds hoorden wij niets,we zaten te wachten, en hadden vrij genomen om de tafel in ontvangst te nemen. Er werd niets gecommuniceerd vanuit Leen Bakker! Ik moest 3x zelf uitzoeken waarom de tafel niet kwam. Ik koop niks meer bij Leen Bakker.

Ik hou mijn hart vast als ik dit allemaal zo lees. 6 juni bank besteld. In de winkel werd me gezegd dat als ik die kleur nam,zoals daar stond,het 6 weken zou duren en hij op 1 aug geleverd zou worden. Het is op 1 dag( vandaag) al 2 keer verzet. Eerst naar 8 aug en daarna naar 22 aug. Ben benieuwd. En tot zolang....blijven we op tuinstoelen zitten

Ik heb wisselende ervaringen. Als je iets in de winkel koopt of daar laat bezorgen, zou ik 4 sterren geven. Echter wacht nu al 4 weken op een longestoel voor op balkon. Heb er 2 besteld, maar 1 is om een of andere reden retour gestuurd door DHL. De 2e zou 3 weken geleden nog een keer verzonden zijn, maar nog niets binnen. Klantenservice reageerde 1e keer heel snel, maar nu helaas geen reactie op mijn e-mails.

Nemen uit zich zelf geen contact op als de levering anders verloopt dan normaal. Uiteindelijk na bijna 2 maanden alsnog levering van bestelling (door zelf meerdere keren contact op te nemen en voor te hebben gesteld een ander verzendbedrijf in te schakelen) en geen contact meer vanuit hun kant… Mail gestuurd, met de vraag wat ze doen mbt de prijs die in de tussentijd gedaald is… Geen reactie! Onvriendelijk personeel op de chat, geen inlevingsvermogen.

Dramatisch om hier te bestellen... 24 juni mijn bestelling geplaatst van een stockartikel. Nog steeds niet geleverd en slecht contact van de klantenservice. Wat een oplichterij!

Leenbakker is een Zeer slecht bedrijf ik kom hier niet meer enorm jammer