qaia

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Oplichters. Zooi moet uit China komen, duurt kapot lang en het is ook nog eens niet wat geadverteerd was. Update: Jeanine heeft contact gezocht met mij om een oplossing te vinden. Uiteindelijk zijn we er wel uitgekomen. De oplossing wordt gewaardeerd.

Oplichters Pakket na langer als een maand nog steeds niet ontvangen maar wel betaald.

LET OP dit zijn Dropshippers. Producten komen rechtstreeks vanuit China naar je huis. Bij retour moet je het dan ook zelf terug naar China sturen en daarvoor de kosten betalen.

Hoewel de webwinkel een aantrekkelijk aanbod lijkt te hebben, is de klantervaring ronduit teleurstellend. Producten in evident van goedkope Chinese makelij. De klantenservice reageert extreem traag, soms pas na meerdere dagen of herhaalde contactpogingen. Bestellingen laten veel langer op zich wachten dan beloofd, wat wijst op slechte logistieke planning. Nog kwalijker is het retourproces: in plaats van hulp te bieden, worden er allerlei onduidelijke en omslachtige stappen geëist. Dit voelt als een bewuste poging om retourzendingen te ontmoedigen. Klanten worden zo in de kou gezet zodra hun geld binnen is. Al met al is deze winkel geen aanrader voor wie op betrouwbaarheid en service rekent.

Vingers weg van deze site . Alles word verstuurdvanuit china en turkije ! Slechte kwaliteit. Slechte communikatie en een terugbetaling blijft ook uit Terugsturen quasi onmogelijk !