Kevin Proost
06-10-2025Marco Service zou onze pelletkachel eind juli een onderhoud komen geven en de schouw vegen. Nu bij het begin van het stookseizoen proberen we onze kachel die bij opstart al foutmeldingen geeft aangaande rookafvoer. We laten vervolgens iemand komen die wél iets van schouwen afweet, die na 10min ontdekt dat er een opgefrommelde krant in de schouw steekt. Idd, levensgevaarlijk. Verder onderzoek wees vervolgens uit dat de technieker van Marco Service blijkbaar alleen de stofzuiger wat had laten lopen maar nog niet in de buurt van de schouw is geweest, want die stak potdicht met creosoot, dat al heerlijk zat te pruttelen. We waren dus uren verwijderd van een volwaardige schouwbrand. Mijn review over dit bedrijf: totaal incompetent en zou u beter ver uit de buurt van uw huis houden.
Verbiest
03-12-2025Zeer snelle service. Pellet kachel was kapot. Binnen de 2 dagen stond de nieuwe al heerlijke warmte af te geven. Alles proper en netjes afgewerkt. Goede en vlotte communicatie.