popelectronics

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Bij het laten bouwen van mijn PC zeer uitvoerig contact gehad, feitelijk had ik maar drie wensen: mijn pc moest uiteindelijk gewoon snel zijn, veel opslagruimte hebben, én hij moest snel bij die opslagruimte kunnen geraken. Alledrie die wensen tot in de puntjes verzorgd, goed kunnen bespreken wat wijs was om wel of niet in de computerkast te laten plaatsen (en waar mogelijk mij ook geld bespaard kon worden, pluspunten!) en snel gereedgemaakt, daarom voor het gemak ook maar meteen een nieuwe monitor, toetsenbord, muis en digitale TV-tuner aangeschaft. Ook hiervan is alles keurig tijdig verzonden met goed contact over ontvangst en of alles naar wens is. Ik zou liegen als ik zei dat het niet waar was, maar Pop Electronics is wat mij betreft meer dan top-electronics.

Gebruiksvriendelijke website, en zeer snelle levering (gisteren besteld, en vandaag al in huis). Ik ga hier vaker bestellen, ook zijn ze stukken goedkoper dan andere websites.

Wij hebben een lamp bij Pop Electronics besteld. Lamp is keurig geleverd, maar bleek bij het uitpakken niet het gewenste artikel. Er diende een RMA aanvraag gedaan te worden die beoordeeld (???) diende te worden. In de aanvraag aangegeven dat we van de koop afzagen en graag ons geld retour wilden. Na veel getreuzel (en slechte bereikbaarheid) konden we de lamp terugsturen. Netjes ingepakt op eigen kosten teruggestuurd, kregen we een e-mail dat de verpakking bestikkerd was (logisch met een adresstikker!). Pop Electronics wil nu slechts 75 % van het aankoopbedrag vergoeden, vanwege een kartonnen doosje!!! Dit is op een lamp van 50 Euro een bedrag van 12,50 Euro. Zit nu al anderhalve maand op mijn geld te wachten. Onbehoorlijk en zeer slecht. Zo doe je dus geen zaken!

Item wat ik al lang zocht gevonden bij Pop Electronics, toch even voor de zekerheid gebeld om te vragen of alles helemaal juist was. Erg netjes te woord gestaan, en erg snel en duidelijk antwoord op mijn vragen gekregen. Al met al, super service, snelle en nette levering !

Aangepast: Na annulering is dezelfde dag het geld teruggestort op mijn rekening. Ook 3 mailtjes ontvangen of ik a.u.b. mijn review van 1 ster wil aanpassen. Bij deze. --------------------------------------------------------------------------------- Kan niet snel leveren, want heeft geen eigen voorraad en belt of mailt niet terug als je een vraag hebt over je bestelling of het annuleren ervan. Ook staan er 3 verschillende adressen op hun eigen website. Ik ga hier nooit meer iets bestellen!