acerta

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Slechte ervaring bij Acerta, ik stuur een mail waar wekenlang geen antwoord op komt! Na lang wachten aan de lijn praat de medewerker ook raar en geeft domme antwoorden. Als het zo verder blijft schakel ik over naar een andere die iets minder slecht is want spijtig zijn al die bedrijven hetzelfde.

Heel slechte sociaal secretariaat, onbereikbaar,, onverantwoordelijk, spottend..nooit genoeg info..vermijden!

Wil inloggen, kies voor EID, en dan moet ik ineens gebruikersnaam etc geven. Dat scherm klopt niet, dat ze hun prul eens eerst tegoei testen ipv iets aan te bieden wat niet werkt en frustreert.

3keer gebeld, 3keer een andere uitleg waarom mijn tegoed niet word terugbetaald. Begrijpen zelf evenveel van hun afrekeningen als ik...

Onmenselijke firma, De koop van mij huis tegenkomen terwijl ik een door hun goedgekeurd afbetalingsplan heb. Resultaat ? 400 euro per maand meer betalen voor een huurwoning boete aan de bank boete aan de verkoper van het huis en zo goed als dakloos.. mijn huur was al opgezegd en het huis stond klaar.voor mij met optie voor zorgwoning voor mijn gepensioneerde ouders. Het kan hun niet schelen , de advocaat zei ook wettelijk is er geen probleem het is gewoon iemand daar aan een computer die het beslist . Menselijk 0,0 . Ipv het makkelijker te maken maken ze het moeillijker. En dat dan nog terwijl er een redelijk deel van de achterstand hun schuld is . Zij hebben niet gedaan wat ik gevraagd heb.