sanders-wonen

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Klacht gedeeld over een fauteuil wordt alleen afgedaan met een standaard email. Wordt niet serieus op onze klacht ingegaan en ook niet opgelost.

Goed geholpen in de winkel Alleen na levering klacht over de bank gehad en we worden gewoon niet verder geholpen. Na een bank gekocht te hebben van meer dan 3000 euro hebben ze een hele lelijke stiknaden in het zicht laten zitten. Ik zou sanders wonen niet aanraden

Aantal jaren geleden eetkamer stoelen gekocht. In totaal 8 stuks voor 1.500 euro. Inmiddels zijn er 4 stuk. Allemaal gebroken bij de leuning. De stoelen zijn niet intensief gebruikt en wij zijn niet zwaar. Erg teleurgesteld in de kwaliteit. Klantenservice kwam met het aanbod om dezelfde stoelen tegen een korting aan te bieden, we hebben nog garantie. Daar zijn wij natuurlijk niet in geïnteresseerd, zitten we over een paar jaar weer met hetzelfde probleem. Geen andere oplossing mogelijk, erg jammer. Wij zijn teleurgesteld in de kwaliteit!

Hele slechte service. Al 8 maand wachten op een eetkamertafel. Elke keer maar zeggen het komt eraan. Krijg je ze aan de lijn, zeggen ze dat ik maar contact moet opnemen met de klantenservice.

Wij, op zoek naar een combinatie van salontafels en bekeken bij diverse meubelgiganten of iets ons kon passen. Bij allen was er weinig aandacht voor de klant plus een levertijd van zelfs meer dan 12 weken. Enigszins teleurgesteld reden we weer huiswaarts en besloten op het meubelplein in Enschede te gaan kijken. Aldaar werd onze aandacht getrokken door Sanders-wonen. Laten we daar eens kijken opperde mijn vrouw. In de winkel werden wij aangesproken door een mevrouw (Janice Dijksma) die vroeg of wij koffie wilden. Even later zaten we aan de koffie met appelgebak en slagroom. Wij werden op een prettige wijze super goed geholpen door Janice van Sanders- wonen, deel uitmakend van het meubelplein Schuttersplein te Enschede. De uitkomst van ons bezoek was de aankoop van diverse meubelen, die allemaal uit voorraad leverbaar waren. Voor ons een heel goede en fijne ervaring voor aankoop van meubels. Dank je wel Janice voor je professionele, vriendelijke en persoonlijke advisering in deze.