selenor

Ik bestelde de broodzakken, werden correct geleverd na dagen. Bij gebruik bleek dat de zakken absoluut niet deden wat we verwacht hadden: vers brood voor meerdere dagen en krokante pistolets. Brood werd sneller droog en pistolets waren na een paar uren volledig zacht ipv krokant. Dus nam ik contact via de website (2x), nooit enige reactie. Dan verschillende keren telefonisch proberen contact te nemen, voicemail ingesproken, eveneens zonder enig reactie. Ik had contact genomen om de zakken retour te sturen (1 zelfs ongeopend in de plastieken verpakking), maar tot dusver dus niet mogelijk omdat er geen enkele mogelijkheid blijkt te zijn om contact te krijgen? Ik schrijf nooit negatieve recensies, maar hier loopt het tocht de spuigaten uit.

Zeer slecht .imjn bestelling op28/7 geplaatst Is niet te vinden wel 72 euro betaald Je word aan het lijntje gehouden Trap er niet in

Caveat emptor! Niet doen, pure oplichting... Na betaling, niks levering, niks communicatie, niks refund...

Waarom bestelde ik broodzakken? Omdat het verhaal van "de laatste zakken, we stoppen met het maken, want stoppen met de zaak, er zijn nog enkele zakken, bestel nu...." (Blijkt onzin) en het feit dat het brood langer vers blijft en wat er nog meer te lezen viel, me aansprak. Ook had ik het een paar keer voorbij zien komen. Ik bestelde het op 1 Augustus niet via facebook, want daar had ik al eens een miskoop gedaan, dus ging naar de selena.nl site. Ik bestelde 3 zakken en wachtte af. Omdat ik de track & trace code die hele week, bij elk bericht dat kwam over de voortgang, niet kon openmaken, dus het pakket niet te volgen was, kreeg ik argwaan, maar liet net nog even gaan. Een week na de bestelling, op 8 Aug. zocht ik de reviews van Selena en las alle negatieve reacties. Ik dacht "shit, ik ben erin gestonken, nee toch, €54,- weg? Waarom wilde ik in godsnaam onzinnige broodzakken? Toen ik verder keek zag ik dat het massa productie was die in China verpakt wordt en verstuurd. Niet goed. Eigen schuld dikke bult, dacht ik. Maar ........ die middag op mijn werk,(want daar had ik het naartoe laten sturen), kwam het pakketje een week na de bestelling, gewoon binnen. Niet in een doosje, zoals ze zeiden, maar in een beetje gescheurde plastic verpakking, inderdaad uit China. De boosdoener van alle slechte recenties is (denk ik) GOFO, de verzender. Daar heb ik helemaal niet zelf bewust voor gekozen, dat wordt voor jou bepaald. Daar zie ik ook vele negatieve recenties van. Verder zien de zakken er even groot uit als dat ik had besteld, en ze lijken ook van goed materiaal katoen. De binnenkant van een soort was, maar kan ook een soort plastic zijn. Ik kan niet controleren of het bijenwas is. Er zit verder geen beschrijving of uitleg bij. Ook geen label. In elk geval is het produkt te duur voor de massaproduktie en er zijn vele bedrijven die de broodzakken aanbieden en ook goedkoper. Zelfs via Bol. Ik ga ze uitproberen. Als je broodzakken van bijenwas kunt bestellen, is de eventuele miskoop wel een probleem, maar een luxeprobleem. Ik hoop nu dat ze doen, wat ze moeten doen. We gaan het zien.

Ik heb 2 broodzakken gekocht om brood te bewaren. Een daarvan heb ik aan mijn neef gegeven. Na 2 weken had ik groene broodschimmel in mijn zak. Blijkbaar mag je de zak niet wassen in een wasmachine. Selenor heeft hier geen oplossing voor. De zak niet meer gebruiken zeggen ze. ?????