cma-cgm

Ik ben zeer ontevreden over CMA CGM. 14/12 werd mijn container verzonden vanuit Antwerpen Belgie naar Dar es Salaam Tanzania. Mijn container zou in eerste insta tie 17/02 aankomen. Inmiddels is de aankomst datum al 9 keer gewijzigd zonder reden en/of notificatie. Op dit moment staat er dat de container 28/03 zal aankomen op bestemming maar bevind zich op Port Klang Maleisië wat heel apart is. Volgens de website van CMA CGM zou het 56 dagende duren. Ik zal niet meer via CMA CGM versturen en raad ook iedereen af hiermee zaken te doen. TCLU4625490

Doe geen zaken met dit bedrijf in Rotterdam, zijn allemaal incompetent, ze verzinnen allerlei smoezen om je container daar langer te laten staan zodat ze daar flink voor vangen, container zou tot 3x geleverd worden maar komen dan weer met een smoes dat ze weer ineens van alles nodig hebben aan documenten na 3 weken, iedere dag hebben ze weer wat anders wat ze nodig hebben en dan wel de rekening sturen van een paar duizend Euro , daar zijn ze dan wel heel vlot mee, het zijn ook slecht Engels sprekende mensen die je aan de telefoon krijgt

Echt een verschrikkelijk bedrijf, totaal incompetent. THC facturen worden pas verstuurd op het allerlaatste moment (want "we kampen helaas met een achterstand") na een eindeloze stroom e-mails en telefoontjes van onze kant. Na het doorsturen van het betaalbewijs en de inmiddels wanhopige roep om vrijstelling komen ze dan af met "we hebben nog een POA nodig"... Inmiddels loopt de storage freetime dan al en krijg je de containers niet meer op tijd van kaai: de storagefactuur volgt dan verrassend genoeg wèl onmiddelllijk... Pure maffia.