LydiavK
21-03-2026Ik heb onlangs de ZO Skin Complexion Renewal Pads besteld (ordernummer #2009), maar bij ontvangst bleek de verpakking leeg te zijn er zaten geen pads in. Het product is dus compleet onbruikbaar. Volgens het retourbeleid zouden defecte of onvolledige producten vervangen moeten worden, maar tot nu toe heb ik nog geen passende oplossing ontvangen. Erg teleurstellend, zeker gezien de prijs en verwachtingen van dit merk. Ik hoop dat dit alsnog netjes wordt opgelost. Update: Inmiddels is dit netjes opgepakt door de klantenservice en wordt er kosteloos een nieuw product toegestuurd. Fijn dat het uiteindelijk is opgelost.
Lotte Sikkens
12-08-2026Bestelling komt niet aan geen gehoor. Bestel hier NIET. Je bent geld kwijt en krijgt geen producten.