snlr

Helaas meerdere malen per mail aangegeven dat ik telefonisch bijna niet te bereiken ben en per mail een afspraak wil maken. Hier word niet op gereageerd ik kreeg wel afzonderlijk een mail dat ik telefonisch contact moest opnemen ook daar heb ik weer op gereageerd. Nu hebben zij het geannuleerd en moet ik €300,- betalen. Ik heb nooit een contract gehad of getekend dus dit kan niet eens, juridisch gezien. Dus SNLR ik betaal helemaal niks!

Het leek zo mooi tot ze frauduleuze facturen gingen sturen. AVOID!!!!

SNllR het zijn oplichters , willen niet aanleggen zo als ik het wil. Nu moet ik een afkoopsom betalen van 300 euro. Waar ik het niet mee eens ben . Van deze mensen krijg je geen gelijk. Ga niet met hun in zee want je komt bedrogen uit. Ik heb jullie nu gewaarschuwd. Rene H

Enige tijd geleden heeft dit bedrijf contact met mij opgenomen met de vraag of ik interesse had in een glasvezelaansluiting, waarop mijn antwoord nee was omdat ik momenteel in een tijdelijke woning woon, die ze over enige tijd gaan slopen. Na dit antwoord bleven ze me bellen. Sterker nog, na het blokkeren van het nummer werd ik door een 06-nummer, dat is gekoppeld aan hetzelfde bedrijf, meerdere keren gebeld. Tot mijn grote verbazing kreeg ik dan ook, net zoals velen (te lezen uit de reviews), de melding van een incasso van mijn bank. Laat voorop staan dat ik: 1. Nog nooit eerder een brief of mail van dit bedrijf heb ontvangen, en 2. Nog nooit mijn bankgegevens met deze partij heb gedeeld. Op 5 augustus jl. kreeg ik dan ook een aanmaning thuisgestuurd, waarin dit bedrijf aangeeft alleen via Facebook Messenger of telefonisch bereikbaar te zijn. Niet erg ingesteld op zakelijke communicatie, lijkt mij. Ik heb dan ook aangifte gedaan, waarop positief bericht is teruggekomen dat er een onderzoek naar dit bedrijf zal worden gestart. Aangezien er geen mailcontact met dit bedrijf te starten is, zie ik deze mail dan ook als zwart op wit bewijs van mijn bevindingen. Kortom, mocht je wat zoeken over dit bedrijf: kijk dan absoluut naar de meerdere malen terugkerende reviews. Echte oplichters!! Laat duidelijk zijn dat het overdragen van een 'incasso' aan een incassobureau geen ‘gerechtelijke’ vervolgstappen zijn. Jij en ik kunnen morgen ook een 'incassobureau' starten. Dit betekent niets. Laat je dan dus ook niet bang maken door dit bedrijf. Een incassobureau heeft geen speciale bevoegdheden, ze mogen je niet dwingen tot betaling, geen beslag leggen en geen loon inhouden. Dat kan alleen een gerechtsdeurwaarder, en pas na een uitspraak van de rechter. Betaal dus nooit zomaar als je geen contract hebt getekend of iets besteld hebt. Vraag altijd bewijs en doe aangifte als je twijfelt. Doe gewoon aangifte, hoe meer, hoe beter. Trap hier niet in. ;)

Laat me je een tip geven: ga er niet naartoe. Er klopt van dit hele bedrijf geen ene kl*te van. 1. Hun aansluiting die ze mij aan de deur hebben afgesloten zou zo te installeren moeten zijn en zou na fysieke controle in 1 keer goed moeten gaan. Nou dus niet. Het modem moest vervangen worden en er moest toch wel een andere kabel getrokken worden. Niet echt lekker gecommuniceerd maar wel vervolgens je opjagen met installatiekosten. Bizar. 2. Na het eerste jaar verhogen ze de prijzen met circa 15% terwijl we een vast contract hebben. Een dermate hoge inflatie is er al sinds 2019/2020 niet meer geweest. Schijnt in de kleine lettertjes te staan dat ze gewoon de prijzen mogen verhogen. Dit onder de noemer hogere kosten en verder weinig uitleg wat voor kosten dit precies zijn. Ze geven je daarbij de kans om te vertrekken. Daarbij vermelden ze je prachtig dat je daarna je welkomstbonus terug mag betalen alsnog. Mallifide praktijken zijn het. 3. Communicatie is bizar slecht. Meermaals gebeld met de klantenservice en niemand kan je helpen. Ze helpen je alleen met afsluiten en daarna zoek je het maar uit met je vragen. Ook nu weer bij het oversluiten naar een andere provider zeggen ze zoek het maar gewoon lekker uit. 4. Klachten kan je net zo goed op papier schrijven en in de prullenbak doen. Dan wordt het tenminste nog verwerkt en heb je tenminste nog enigsinds resultaat. Als je denkt dit bedrijf te kunnen veranderen. Ik heb het 2 a 3 keer geprobeerd kan je beter je energie elders instoppen.