solarenergycenter

Service was matig en niet behulpzaam.

Goede offerte en goed advies. Prima levertermijn en afspraak goed nagekomen.

Persoonlijk contact en goed advies. Het plaatsen van de zonnepanelen was binnen een aantal weken na offerte goed geregeld door professionals. Zeer beleefd en heel netjes gewerkt. Ook toen het even tegenzat hebben ze er alles aan gedaan om de afspraken na te komen en het netjes op te lossen. Ook de afronding en uitleg was heel goed en duidelijk. Prijs kwaliteit zijn meer dan in orde!

De aanloop en offerte waren keurig, bij het maken van de afspraak van het definitief leggen liep het door omstandigheden iets minder soepel. Dat is uiteindelijk goed gekomen met excuus en een kleine aanpassing op de factuur.

Een order aannemen en plaatsen doen ze wel. Nazorg leveren ze niet. Tijdens plaatsing van de panelen hebben ze de kap van onze schoorsteen kapot laten vallen op straat. We zijn nu al 3 maanden bezig om iemand van het bedrijf langs te laten komen voor het herstel van de door hen aangerichte schade (bellen en mailen). Ondanks de belofte van herstel, met zelfs een dag waarop ze zouden komen, is er niemand op komen dagen. Dus zolang het goed gaat zal het prima gaan maar iets netjes afwikkelen is er bij dit bedrijf niet bij.

De heer Vermeulen heeft de situatie op locatie bekeken. Een duidelijke en helder offerte gestuurd. Door een vervolg klus (dakisolatie) moesten de panelen voor 1 april geplaatst zijn. Op de afgesproken dag en tijd werden de zonnepanelen geplaatst en is werkjng gesteld. Aan het eind heeft de heer Vermeulen persoonlijk de werkzaamheden gecontroleerd.