pashuysen

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Kwaliteit viel erg tegen.

Zeer slechte en frustrerende ervaring, van begin tot einde. Dit ging over een nieuwe auto. Nog geen maand na aankoop begonnen de problemen met het koelsysteem. Het koelvloeistofreservoir barstte, werd één keer vervangen onder garantie, maar zes maanden later barstte het opnieuw. Die tweede vervanging was volledig op eigen kosten, zonder dat men de oorzaak onderzocht. Pas veel later bleek de koelvloeistofpomp defect, wat alles verklaarde. Tegen dan was de garantie voorbij en werd alles doorgerekend aan mij. Daarnaast: twee weken na een onderhoud begon de wagen een schrapend metaal-op-metaal geluid te maken. Een onafhankelijke technieker gaf meteen aan dat dit absoluut niet normaal is na recent onderhoud. Toch werd opnieuw alles aangerekend, zonder enige verantwoordelijkheid te nemen. Remschijven werden bovendien al rond 30.000 km vervangen, wat volgens meerdere garages abnormaal vroeg is. Wat hier telkens terugkomt: symptoombestrijding, vage verklaringen (“rijstijl”), kosten systematisch bij de klant leggen én een bijzonder onvriendelijke houding wanneer je vragen stelt. Eerlijk? Als je je auto hier laat onderhouden, kan je hem bijna beter meteen naar de schroothoop brengen — dat kost je uiteindelijk minder. Voor mij is het vertrouwen volledig weg. Altijd een second opinion nemen.

Zeer slechte ervaring met een nieuwe wagen : een onderhoud op minder dan 1000 km. Totaal niet nodig ! Zeer misleidend gecommuniceerd alsof het een service van de garage betrof , nadien een buitensporige factuur. Jammere ervaring , blijf weg uit deze garage met bedrijfswagens als het geen leasing betreft . Geen correcte garage. Ga elders !

Zeer slechte communicatie ivm groot onderhoud auto. Afspraak stond meer dan 2 maanden vast,dan blijkt om 17u dat de auto nog moet blijven tot dag erna wat niet gezegd is geweest. Dit was vorig jaar net hetzelde + moest ook nog nieuwe afspraak maken omdat remblokken + remschijven moeten besteld worden, dus volgende week weer 1 dag binnen. Garage is niet aan te raden, voor mij laatste keer dit jaar! Zeer prijzige onderhoudsuren!

Auto binnen gedaan voor iets dat op vier dagen geregeld ging worden. Het duurde uiteindelijk zes weken en dan heb ik nog meerdere keren moeten bellen. Klantvriendelijkheid nul je moet steeds zelf bellen. Uiteindelijk bleek mijn auto klaar te zijn maar wilde zijn pas een week later afgeven waarschijnlijk om nog meer huur voor een vervangwagen te kunnen vragen. Ik ging er niet mee akkoord en ging mijn auto ophalen. De eigenaar weigerde de papieren af te tekenen en mijn auto mee te geven. Hij gaf als uitleg dat hij het verslag van de expert niet had. Hij kon ook de expert niet bellen. Ik heb dan zelf gebeld. De expert zei dat de papieren de dag voordien al waren doorgestuurd. Ze liegen dus vlakaf in je gezicht. Nadien is de eigenaar drie kwartier verdwenen. Eender wat om de papieren maar niet in orde te moeten maken. Uiteindelijk heb ik mijn auto teruggekregen onder de voorwaarde dat ik alles zal betalen. Ik moet de verzekering nadien zelf maar regelen. Geen excuses, echt schandalig hoe deze firma omgaat met zijn klanten.

AAN PASHUYSEN GENK : Na jaren lang bij jullie ons te laten bedotten en geld uit ons zakken te halen, hebben wij een probleem met foutmeldingen en worden wij nog niet eens geholpen. Pas over enkele weken hebben jullie tijd. Zelfs bij onze verzekering worden jullie PRUTSHUYSEN genoemd ipv PASHUYSEN Het kan jullie blijkbaar niets schelen hoe jullie mensen behandelen en wat mensen over jullie denken Al zoveel ontelbare dingen bij jullie meegemaakt die niet kunnen en toch keren wij weeral terug naar jullie en worden wij altijd aan het lijntje gehouden Dit was de laatste keer, fijn dat Hasselt en Beringen zoveel meer behulpzaam zijn. Vrienden van ons gaan ook alleen nog maar naar Hasselt omdat het in Genk gewoon waanzin is. Echt merci voor jullie afzetterij en dat wij zo op vakantie mogen vertrekken nu , bedankt !