Peter Willems
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Ruben de Wit
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Fleur van Dam
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
GDC
29-07-2026Bestelling geplaatst op 4/7 van meer dan 300eur. Zou geleverd zijn geweest, maar niet ontvangen. Klantendienst gecontacteerd, maar moest 3d wachten of pakket toch nog zou opduiken. Op 11/7 klantendienst gecontacteerd. Zouden onderzoek openen en binnen de 5d antwoord krijgen. Op 16/7 opnieuw gecontacteerd, want nog niets gehoord. Nadien nog verschillende malen gecontacteerd. Uiteindelijk zeiden ze dat er pas op 16/7 een onderzoek is gestart, en dat ik 14d moet wachten. Ondertussen bijna 14d verder zonder info. Ik neem opnieuw contact op, zij zeggen dat het onderzoek pas 22/7 gestart is en dat ik 14d moet wachten. Constant andere tegenstrijdige informatie, van het kastje naar de muur gestuurd en als klant sta je machteloos. Ze lichten je gewoon op!
W Vl
31-07-2026Bestelling geplaatst 28 juli voor 22u. Volgens hun reclame krijg je het een dag later, oppikken in de winkel kan dus 2 dagen later. Ondertussen al 3 dagen later, maar nog steeds niets in de winkels...
Lizan Jennissen
12-08-2026Op de €200 gekocht. De flessen shampoo liepen door de doos heen. Zelfs de postbode vertelde “ kruidvat “ is een ramp. Laatste keer daar besteld. Wibra is top qua verpakking. Daar kan kruidvat niet aan tippen
Jimmy Donck
19-08-2026Onlangs had ik zwitsal doekjes bestel en me bestelling gaat altijd goed tot ze iets gratis bij je producten toevoegen zoals een cartoen tas met tekst. Al is het gratis, voeg hem niet toe aan je winkel mandje. Je krijgt het tog nooit binnen. Mijn tas zat niet bij mijn bestelling en kruidvat neemt ook niet op. Is gewoon een scam van een gratis product
Hanne
07-09-2026Online bestelling geplaatst. Geld onmiddellijk van de rekening, en enkel maar een orderbevestiging gekregen, verder niets.ondertussen had mijn bestelling hier al meer dan een week moeten zijn, maar niets ontvangen. Kruidvat doet alsof ze van niets weten en schuiven de schuld op de bezorging...terwijl ik van Kruidvat zelf niet eens een mail ontvangen heb dat mijn bestelling ingepakt is en verzonden is...bij Kruidvat word je van kastje naar de muur gestuurd via alle mogelijke kanalen om te communiceren...misschien moeten we eens melding maken bij minister Beenders van consumentenzaken,want blijkbaar is hier een groot probleem...