studiobelle

ZIEKE OPLICHTERS!!! Ik waarschuw iedereen: KOOP HIER NIETS!!! Zoals bij de rest van de reviews te lezen is, ontvang je niet de producten die je op de foto ziet. Echt ALIEXPRESS- of SHEIN-kwaliteit van schoenen, kleding, en meer… Zo slecht. En dan nog weigeren ze je volledig geld terug te betalen! Ze doen alsof ze “het probleem willen oplossen.” Vervolgens bedanken ze je doodleuk voor je feedback “zodat ze dit in de toekomst kunnen verbeteren.” WAT een grap. Het is echt belachelijk hoe ze mensen blijven oplichten, want iedereen komt met PRECIES DEZELFDE PROBLEMEN. GEWOON TRIEST hoe ze zo hun geld verdienen. Deze mensen zijn niets anders dan oplichters. En alsof dat nog niet erg genoeg is: je kunt NIET eens een review achterlaten, niet op hun website, niet op Google Maps. Helemaal nergens! Je krijgt ook geen gehoor bij de ombudsdienst of fraudeverzekeraar, omdat ze blijkbaar “niets illegaals” doen? Deze stiekeme bedriegers weten dat maar al te goed, Ze hebben dit spelletje helemaal uitgekiend, zodat je gewoon nergens recht op hebt. (je mag je product nooit terugsturen, want als je het wél wilt terugsturen, moet dat naar een ander continent – jawel, naar CHINA! Dat wordt nergens vermeld op hun website! Maar wat ze wel doen, is expres DAGENLANG niet reageren voordat je eindelijk te horen krijgt dat het naar China moet. Vervolgens krijg je ook nog te horen dat als het beschadigd raakt onderweg, je je recht op terugbetaling kwijt bent. En als het niet op tijd in China aankomt, krijg je ook niks terug. Maar omdat zij bewust pas laat antwoorden, is het sowieso onmogelijk dat het op tijd aankomt. + DURE VERZENDKOSTEN zijn voor de KLANT) Mensen, laat je niet misleiden door deze ZIEKE ZIELIGE ARMOEDZAAIERS ‼️‼️‼️ #sorrynotsorry

Ik had langer dan een maand geleden laarzen besteld bij Studiobelle t.w.v. 80 euro. Ten eerste, voordat ik wou bestellen kon ik mijn email achterlaten voor een kortingscode. Heb ik gedaan, maar nooit binnen gekregen. Had mevrouw gemaild maar nooit iets binnen gekregen. Daarna had ik toch besteld zonder kortingscode. Het was niet geleverd binnen de levertijd (16-12 besteld en 3-01 binnengekregen) want ze kwamen vanuit China helemaal, wat je niet zal verwachtten want het bedrijf is gevestigd in Groningen/Drenthe (dropshipping dus). Ten derde het product kwam totaal niet overeen met de foto's op de website. Het product had een andere hak en is van goedkope kwaliteit (Shein/Aliexpress)kwaliteit). Dit had ik totaal niet verwacht voor die prijs. Bij Shein/Aliexpress zou ik deze voor 30 euro max kunnen halen. Toen ik de laarzen wou retourneren kreeg ik een adres in China naar waar ik het zou moeten sturen. Deze retourkosten zijn ten eerste enorm hoog. En naast dit omdat ze een dropshipper is is het wettelijk verplicht genoeg informatie te geven over de retournering. Ze gaf alleen aan dat de kosten voor de koper voor eigen rekening zijn. Omdat zij gevestigd is iedereen ervan uit gegaan dat de retourkosten 4-5 euro zijn want dit is gebruikelijk. bron; consuwijzer 'De webshop moet zijn retouradres duidelijk op de website vermelden. En het moet op de website makkelijk te vinden zijn. Zo weet u vóórdat u koopt waar retouren heen moeten. Zit de webshop (dropshipper) in Nederland? Dan moet er een Nederlands retouradres op de website staan. De dropshipper mag dan niet zeggen dat u de producten terug moet sturen naar de verzender in het buitenland.' nog een site bron; consumentenbond De webshop is niet verplicht om je een Nederlands retouradres te geven. De verkoper mag een ‘gemachtigde’ aanwijzen, in dit geval de leverancier. Voor de webwinkel is dit handig: er is geen opslag van voorraad en geretourneerde bestellingen nodig. De verkoper moet het wel bij de verkoop hebben gemeld. Ook moet hij vooraf duidelijk aangeven wat de kosten zijn voor het terugsturen van de bestelling want die kunnen flink oplopen. Dit is dus wettelijk verplicht om dit te doen. Dus zit de mevrouw/meneer fout! Ik heb daarom contact hierover genomen met StudioBelle. Zij reageerde ten eerste traag (om de 4 a 5 dagen). Ten tweede het nummer werkte niet, het was niet in gebruik. Ten derde wouden ze een oplossing vinden voor beide kanten, maar het is een fout van haar. Dus zij hoort het goed te maken. Dit klopte dus niet, maar zij gaf mij de enige oplossing 50% terug en mocht het product houden. Ik ben hier nog steeds mee oneens maar heb het gelaten. Ik ben nog zeker in staat om aangifte te doen en een klacht in te dienen bij de consumentenbond want deze mensen lichten mensen op! dit kan niet en moest zsm gestopt worden. Pas op mensen! kenmerken van dropshippers: Lange levertijden. Let op, want vaak schrijven ze wel ‘vandaag besteld=morgen verzonden’. Gratis bezorging, waarbij ze je graag laten geloven dat je ‘alleen vandaag’ geen bezorgkosten hoeft te betalen. Geen (werkend) telefoonnummer. Niet altijd een (geldig) Kamer van Koophandel-nummer. Geen webwinkel-keurmerk, zoals Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk. Niet altijd een bezoek- of vestigingsadres. Veel (zogenaamde) korting op een groot deel van hun producten. Geen retouradres, je moet mailen als je iets wilt retourneren. Als er een retouradres op de website staat, dan is het vaak een adres in Azië en is het verstopt in de algemene voorwaarden. Geen informatie over de hoogte van de retourkosten. Ze geven alleen aan dat je de kosten voor het terugsturen wel zelf moet betalen. Slechte reviews op Trustpilot, maar op hun eigen website staan alleen goede reviews. Deel van de website is in het Engels, of de website is slecht vertaald. Verkopen vaak kleding of allerlei gadgets.

Diefstal! Nederlandse website, doch retour dient op eigen kosten naar China. Artikelen zijn van erbarmelijke kwaliteit. Naden die los zijn, gaten, vuile plekken op de kledij etc...contact enkel via mail en blijkt duidelijk dat de mails niet gelezen worden en je pertinent een standaard mail terug ontvangt... Ik kan nog wel even doorgaan zo...

Studio Belle die zegt gevestigd te zijn in Surhuisterveen zijn helaas oplichters. Ze hebben een mooie website en een mooi verhaal maar bestel daar niks a.u.b. Ik was naïef want er stond een telefoonnummer en adres bij en je kon via Klarna achteraf betalen dus ik bestelde 2 truien. Deze truien werden 3 weken later pas geleverd en de kwaliteit was ronduit slecht. Lijkt alsof het goedkope Shein zooi is van 5 euro per stuk en zij vragen er 50 euro per trui voor. Ik wilde een retour melden en vertelde dat de truien erg tegen vielen. Toen moest ik het terug sturen naar China. Op eigen kosten. Toen ik mijn beklag deed over de gang van zaken reageerden ze niet meer op mij. Ik heb het teruggestuurd (30 euro lichter) en heb Klarna direct geïnformeerd dat het oplichters zijn. Volgens mij werken ze nu niet meer samen met Studio Belle maar ik zie dat ze nog wel verbonden zijn aan After Pay. Dus wees gewaarschuwd! Goedkope zooi uit China voor een flinke prijs…

Ik heb in december een paar laarsjes besteld, maar tot op vandaag (april!) nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat ik het bewijs van betaling heb doorgestuurd, blijven ze mij aan het lijntje houden met vage excuses. Er wordt totaal niet gezocht naar een oplossing, zoals een terugbetaling of zelfs een waardebon. Heel teleurstellend. Voor mij is dit een bijzonder onbetrouwbare webshop. Ik raad dan ook af om hier iets te bestellen.