ticketpoint

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Dramatisch slechte klantenservice. Bestel hier niet! Bij problemen nemen ze geen verantwoordelijkheid.

Via Ticketpoint vouchers ontvangen wegens annulering van een concert maar niet voor het volledige bedrag terwijl ze dit wel verplicht zijn (incl. servicekosten etc). Ondanks meerdere contacten blijven ze dit weigeren en heb ik dezelfde kosten opnieuw moeten betalen voor de nieuwe datum van het geannuleerde concert. Lekker verdienmodel van Tocketpoint.

Bij deze wil ik een grote compliment aan Ticketpoint geven. Vorig jaar heb ik een streamticket voor OG3NE gekocht op zaterdag 19 december. Dit is helemaal misgegaan via de mail, als gevolg dat de tickets in mijn spam zijn gekomen. Ik heb gebeld en gemaild, maar kreeg geen gehoor. Pas op maandag heeft Ticketpoint contact met mij opgenomen. Helaas was het al te laat. Als oplossing hebben ze mij een gratis passe-partout ticket gegeven. Dus ik kon later alle 3 van de concerten bekijken. Hiervan heb ik genoten en vind het heel erg gaaf dat Ticketpoint in samenwerking met het management van OG3NE dit hebben geregeld. Chapeau!

2 kaartjes gekocht voor een ijshockey wedstrijd .eenmaal aangekomen gaven de codes rood aan en konden we niet naar binnen , heb toen een chat gestart met het super fijne ai(not ) einde gesprek werd geschreven dat klantenservice contact zou opnemen met me ,nu 1.5 week later nog steeds niets gehoord .heb nu nog 2 evenementen staat via ticketpoint en hou mijn hart vast of dat wel goed gaat

Tickets gekocht voor Waylon, dat concert ging niet door, van ticketpoint te horen gekregen dat ik kan fluiten naar mijn geld samen met nog een paar duizend mensen.